暑假的特訓

以往放暑假我都會帶小孩周圍去玩，但今年剛巧有新班要開，抽唔到太多時間帶佢地出去玩。咁呢個暑假我地做咗啲咩呢？

因為得返一個工人，要照顧三個小孩真係好吃力。所以今個暑假，我為三個小孩進行自理及家務特訓。

佢地學識咗自己沖涼吹頭，掃地，開飯，食完飯執枱，洗碗和自己摺衫。

每人都做多一點，工人就無咁辛苦了。

飲宴

我仲係小朋友的時候，參加飲宴係一件極隆重的事。就算在街坊酒樓擺壽宴，大家都會著最靚嘅衫，戴哂首飾咁出席。時移世易，而家咩嘢都可以成為擺酒理由，大家都漸漸變得麻木，唔會再盛裝赴宴。

最近我們又要出席壽宴，雖然我們不打算搶主人家風頭，但老公一套西裝，我一條長裙也算是現在赴宴的基本衣著吧。

在飲宴前幾天，有親友問我要不要著得好隆重，我話：「都唔一定嘅，總之整齊企理就得啦。」。點知當日見佢係著住波衫波褲 (好短的)，一副剛踢完波滿身灰塵的模樣去飲。

雖然而家冇人因為你著得唔靚而歧視你，但著得整齊係對自己和對主人家的一份尊重。飲宴當日會影好多相，會見到好多人，大家都著得整整齊齊，唯獨有一個髒波牛在相中，個情景都幾格格不入。

可能我們渴求認識新面孔，所以在飲宴這類容易認識新朋友的場合都會注意自己的儀容。不需搶鏡，得體就可以了。外表始終是給人們看見的第一印象嘛！

不用體罰

在好多媽咪群組都見到有媽媽談及體罰，仲有好多心得。例如：點樣打、用咩武器、幾時打等等。講體罰講到寫論文咁，好似好有道理。其實不體罰真係教唔到小朋友嗎？

如果你希望小朋友潛意識中有「暴力可以解決問題」的因子，就繼續體罰吧。很多人都低估了體罰的嚴重性，有誰可以確保自己在體罰孩子時不帶情緒？有誰可確保體罰不會令小朋友受傷？有誰可確保體罰不傷害親子關係？

我的小朋友都會爭玩具，都會爭執，都會搗蛋，都會在我最忙亂的時候為我添麻煩。值我堅持不體罰。

在大家情緒都不穩定時，最好大家都冷靜下。我會叫佢地在家中不同的角落罰企，面壁思過。而我就躲在房中冷靜一下，整理好思緒，才去處理大家的問題。

到我冷靜過後，確保不帶情緒，才開始和小孩們逐一對話。對話是有問有答，不是我在唱獨腳戲一味在罵。要讓小孩懂性，就要讓他們思考。單向的責罵或說教都是冇用我。在對話過程中，孩子會自己發掘錯在哪裡，為甚麼辰改和該如何去改。

在教導孩子中，要孩子明白「為甚麼」是最重要的。如果他們不知道為甚麼被罰和為甚麼要改，問題只會惡化，犯錯會一次比一次嚴重。

教仔同醫病一樣，都係病向淺中醫。就算孩子犯的錯再細，都要教大道理。每一件事重複發生，都會潛移默化，融入細胞中。體罰越多，小孩的暴力傾向越大。對話越多，小孩的分析和思考力就會越高。

如何培育一個小孩，父母是有得揀的。

眼睛可騙人

眼睛看到的就是真相嗎？

則才我們一家在繁忙時間搭地鐵，我和老公先入，小孩和工人跟著我們後面。我踏入車廂後就擰轉身睇細路，正當我轉身時，站在我背後的人推我，我幾乎失重心向前傾。如果我真係向前傾，就會將我啲細路撞開。被推的一刻，我微微轉頭講：「唔好推啦，有小朋友呀！」。語畢，後面的人自己退後了。

我老公在我身旁，佢唔知有人推我，佢以為我無啦啦鬧站在我身旁的一對母女，就出口話我鬧錯人。仲話係亞仔撞到我，唔關人事。

到站了，我們下車，仔女隨工人回家，我和老公繼續行程。

待仔女離去後我先同老公請返件事。老公話我係向住對母女講，佢見人地黑面，所以先至話我。推我的人在後面呀，我個頭唔識擰 180 度㗎，點向住當事人呀？我同老公講：「我講完嗰句，推我的人已經退後，你梗係睇唔到啦。對母女冇推過我都以為我話佢地，唔係我問題，係佢地問題喎。仲有，亞仔明明冇推我，做咩要話佢？」。

老公無言，原來佢親眼目睹的竟然不是事實。

大家有試過因為「看見」而怪錯人嗎？我們有眼耳鼻舌身這五感，為何只相信眼睛？要騙過眼睛是最容易的，要騙過整體感覺就困難得多了。

下次在責備別人之前，請多搜集資訊，避免被人認為你魯莽、武斷和容易受騙。

新嘗試

老公被邀請去為企業家們講課，身為「跟得夫人」的我當然侍奉左右啦。下課後大夥兒去食飯，我和女士們講下女人經，老公就和男士們講下生意經。

食到一半，老公突然同我講，叫我提佢下星期要交文章。原來有朋友正在籌備一本雜誌，邀請佢寫專欄。當時我唔知點解，衝口而出透露我都好寫得，已經寫了十幾年 blog，仲開埋比佢地睇。

朋友睇咗啲就叫我都寫一個專欄，我又唔知點解即時應承咗。其實寫 blog 係純屬興趣，我冇諗過會在媒體寫嘢。既然咁爽快答應了，我會比心機寫好佢。可能上天有啲舖排我仲未參透，不過我好相信快就會明白的。

這算是一個新開始嗎？

健康的堅持

某位從事健康產業的親友，帶我的大仔去食下午茶。他們在美式 cafe 點了炸薯角和雞翼，親友點了杯凍檸茶走甜比我仔飲。在進食期間仲拍下短片留念。在短片中親友問大仔：「杯檸檬茶好唔好飲呀？」。鏡頭中的大仔一臉尷尬地回答：「我覺得有少少唔好飲啦。」。

自我感覺良好的我認為，只有8歲的大仔已經回答得好得體了。凍檸茶走甜，除了苦澀味之外，還有甚麼味呢？冇可能會認為好味掛？

因為親友從事健康產業，所以反對小朋友飲含糖飲品。我都贊成小朋友少飲這些飲品，所以我係索性比水佢地飲，而唔會比杯凍檸茶走甜佢飲咁不倫不類。

從事健康產業的朋友，請在生活上加返點人情味，味覺係好直接影響感覺和心情的。在追求健康時忽略感覺和心情，誰有本事堅持一生一世呢？

淺談健康產業

身邊有很多人從事健康產業，即係做健康補充品、美容品、水機、紅外線床墊之類的行業。我和老公年輕時都做過，老公更是做得很出色的那一批。

健康產業需求越來越大，按道理從事健康產業的人應該係搵到錢的。但事實上有大多數從事健康產業的不但搵不到錢，仲好神憎鬼厭。點解呢？

大多數健康產業都係行直銷模式，即係以人傳人的方式去發展。如果人的質數好，就係以生命影響生命，令更多人得到健康，實在非常偉大。反之，就會係 hard sell 甚至被演化成迫人買貨買職級的所謂「騙局」。

另一種我最常邁到又最令我反感的，就係打著健康生活的旗號，猛批評我的生活模式。咩早睡早起，多做運動，少肉多菜，少油鹽糖，戒甜品罐頭即食麵之類，對大多數香港都市人黎講都係不容易的。更加唔好叫人戒煙戒酒呢啲不受歡迎的話題。我唔係鼓吹不健康的生活，問題係要人一下子扭轉整個生活模式，在大多數人心中似乎係 mission impossible。

咁點先可以在這環境中鼓吹健康呀？其實好簡單，叫人戒乜戒物就話乞人憎姐，但叫人食健康食品去改善體質就冇咁大阻力。舉例：吸煙會消耗維他命 C，吸煙人士就要攝取更多維他命 C 來補充。結果係：冇叫人戒煙但健康產品會比「非煙民」食多咗，即係生意仲好做咗。

做咗客戶，再慢慢教育佢都唔遲吖。駛乜搬啲大道理出黎趕客咁 stupid 吖，呢啲叫吃力不討好，是做人做生意的大忌呢！

有一種無奈叫做親戚

上回提到有親友叫我買額外的暑期作業比亞仔做，但我拒絕了。

早兩日，呢位親戚竟然自掏腰包買咗兩本暑期作業比亞仔。我真係 O 咀，學校叫佢做一本，你就買多兩本，我係唔係要講多謝㗎？亞仔一早做哂啲暑期作業，目的就係想玩，點知做哂又整多兩本黎，算唔算整古呀？

在佢角度可能係一番好意，我應該謝恩。但背後的影響係我來承受喎。呢兩本暑期作業，就好似你未收工就做好哂啲嘢等放工去玩，點知你老細臨收工再比 double 工作你，嗰種感覺唔會係好 welcome 吧？我唔想個仔覺得功課係 never ending，終有一天會谷爆。我唔谷，親友走黎谷，呢種無奈真係非筆墨所能形容！

套料

和工人傾閒偈時，佢話我的男家親友經常趁我不在時找她套料，問我們家中的大小事務。

好在我和工人關係良好，佢好醒咁十問九唔知。當他們追問工人點解乜都唔知，工人就答：「唔知未唔知囉。」。我在幻想佢地套料但不得要領個樣，真係覺得場面應該幾有趣。

點解一場親戚都要攪到咁鬼鼠呢？同埋做咩要咁八卦呢？我家中生活細節對佢地有咩影響呢？唔駛靜雞雞搵我工人套料咁無聊呀？

萬一我工人比佢地套到料，有冇諗過係將我家工人變成計時炸彈㗎？我工人忠心係好事，一次出賣得我，就會有下次。唔通佢地想養成工人出賣僱主的習慣？究竟佢地睇咁多宮廷鬥爭劇有冇學到嘢㗎？

講真我唔係嬲，係覺得佢地為求滿足好奇心而做出不智的行為。我教育唔到佢地，我只可以教好自己的工人。

暑期作業

七月仍未過，大仔已做哂所有暑期作業。有親友得知，就叫我買多幾本比佢做。

我都係改唔到串咀的性格，極速回咗佢一句：「買暑期作業？你係玩佢定玩我呀？」。親友無言，轉話題了。

今年我都有帶大仔去書展，一見到補充練習和教材即閃。我們係去搵三國演義漫畫，故事書同埋天文書籍的。要培養閱讀興趣，梗係要搵有趣嘅書啦。邊有人鍾意操卷㗎？完全違反生理同心理需要，我呢啲火星家長堅持唔谷 academic，我的火星孩子先可以搵到自己的興趣。

我是有點反叛的，認為要有動力 work hard，先要有空間 play hard。

最潮宣傳渠道

在十多年前菲菲開始寫 blog 的時候，發夢都無諗過而家只要用電話都可以自編自導自演做直播。

最近我經常玩 fb live 去推廣我們的教學理念。有人問點解唔拍片，剪好先放上網？最大的原因就係我唔識剪片囉！直播可以即時知道觀眾反應，又可以隨時調節內容，真係直接掌握第一手市場資訊。而且對觀眾嚟講，直播較剪好的片真實得多，又可以即時參與，都幾過癮的。

可能大家不知道，fb live 已成為玄學界的潮流。以前玄學界要做推廣很不容易，不是每個玄學家都有上電視上電台的機會，而且很多有料的玄學家都未上過電視啦 。但透過直播，大眾可以直接睇到你係咩料，不用靠人事去搵人「訪問」，每個人都可以造就屬於自己的宣傳平台。

如果你的生意都面對宣傳樽頸的問題，快去 fb 開個專頁，狂做直播吧！反正是免費的，試下無防嘛。

珍貴的回饋

上回講到大仔得了服務獎，我和老公都出席了頒獎典禮捧亞仔場。

到達學校時，見家長並不多，與幼稚園時的墟冚情況完全唔同。到正式頒獎時，先發現原來每班只有幾位小朋友得獎，服務獎只有一位得獎者。當下才知道這個服務獎不是豬肉獎，是全班最有服務精神的同學才可獲獎。

我真係好開心，亞仔真係學懂了做人的點點道理，願意為同學們付出，亦得到老師的認同。學做人比學知識要困難得多，他得了這個獎，對於我來說是一個很珍貴的回饋

豬肉獎

上星期大仔比張通告我，學校將有年度頒獎典禮，問家長會否出席。我問過亞仔有冇獎攞，佢話冇所以我打算不去。

點知昨日亞仔話佢有獎，所以我都係要出席啦。我問佢攞咩獎佢話唔知，打電話去搵班主任但又搵唔到人，我一直都唔知佢會攞咩獎。

直至今日，佢話綵排咗，原來佢得的是服務獎。我問佢做咗啲咩服務而得獎，佢依然係唔知。聽完真係覺得好攪笑，亞仔乜你咁夢豬豬㗎？

好明顯呢個係豬肉獎，不過都好慶幸，都叫做有個豬肉獎鼓勵下。希望呢個夢豬豬繼續享受他的小學生活啦。

經營婚姻

昨晚和老公閒聊，佢話見人地湊初生嬰兒時日以繼夜冇覺好訓，我們有三個小孩但佢都唔覺自己要幫手湊，結論係覺得我好勁。

我諗我最勁一定唔係湊仔，係湊老公。好多新手媽媽都怪責老公不幫忙湊 B，或者怨老公 / 長老們湊得唔好。其實呢啲所謂「合理」的訴求都是破壞關係的元兇。

老公們唔識湊仔，不是新聞啦！反而識湊仔嘅老公先係傳奇，值得大力嘉許。老人家湊仔，你預咗係求其啲 (回想下自己童年就明白)，加上年紀體力等因素，同埋老人家必定會縱孫，你估作為媽媽的可以要求啲咩？如果當了媽媽都一定要外出工作，要靠老人家幫手湊仔，你最好當自己咩都唔到，免生磨擦。

頭先我話識湊老公，重點係盡量唔駛佢湊，減低佢壓力。亦唔需要老人家湊，減低磨擦機會。只要老公不受嬰兒的起居飲食所影響，大家就唔會為湊小朋友而爭吵，夫妻關係少點挑戰。

可能你會認為：個仔跟佢姓㗎，有乜理由我做哂仲要唔好煩到佢呀？我有好多朋友就係咁，最後都把老公迫走了。當然在佢地心目中係認為男人不負責任，掉低老婆仔女出去搵女人。你可以咁認為，但我明白係男人們實在唔識點去遷就老婆，做又錯唔做又錯，唯有在外尋找自由的空氣。

我會睇遠一啲，生小孩就係真正組織家庭的一步，湊 BB 的艱辛都係兩年內的事，人生幾十年，值得為兩年去換下半世的幸福嗎？

老公今天看見別人的情況，深深體會到我有多照顧他感受。我們的感情肯定是更穩固，婚姻就是這樣一點一滴地經營出來吧。

女人的能耐

少刨娛聞的我，最近都留意到伍姑娘的家事，老公疑似出軌，還可以在記者面前輕鬆面對。她令我想起了希拉莉。

在婚姻關係中，最不能接受的莫過於另一半不忠，這種裂痕是最難修補的。出色的女人遇到丈夫不忠，不但要把情緒收起來，還要「輕鬆地」為丈夫解圍，這種能耐真教人敬佩萬分！

如果男人懂得領受呢份情義，他就會知道老婆有多愛他，為了悍衞婚姻可以不惜一切。如果男人心存僥倖以為又過到骨，待風聲冇咁緊又重蹈覆轍的話，這種用下體思考的低等動物總有被遺棄的一天。

女人還願意為男人如此付出，可能一生沒有幾多次，男人們請珍惜真心愛你的女人。

又係制度問題？

本來冇追電視，但「贏在射精前」呢句實在太爆，吸引我上網睇返呢個節目有幾勁。

講真我覺得節目內容誇張得黎都算寫實。身邊確有一班人有呢個想法，亦在付諸實行。佢地咁落力去催谷小朋友，最大嘅「原動力」就係香港的教育制度。

我都唔認同香港的教育制度，但我的著眼點並非培育小朋友成為制度下的奴隸，所以我對教育制度本身冇咩感覺。我讀書比我老公多，但而家我們一家五口，加埋工人和貓星人，都係我老公獨力賺錢養家。咁學歷其實代表到啲咩？

有點社會經驗的人，都知道做生意比打工更有機會賺多點錢。投資又比做生意更易賺到錢，當然更易蝕錢啦。
做生意和投資，最緊要的不是學歷和知識，而係心態！

既然心態比一切重要，為甚麼要用繁忙的時間表去磨掉小孩的自我呢？講到尾都係教育制度的問題吖嘛。其實跟制度走只會製造跟隨者 (followers)，不受制度束縛就會啟發創造者 (creators)。

選擇比機會重要，大家都識講，但有幾多個夠膽做？

工人消失後

亞懵突然人間蒸發後，我當然有好多善後工作要做。通知入境處、重新編工作時間表、通知學校、為小朋友做心理輔導，仲有叫醒目工人 (亞醒) 去收風。

亞醒在街市見到亞懵的朋友 (都係印尼姐姐)，問佢地有冇見過亞懵。當佢地知亞懵走咗佬，竟然冇咩反應。亞醒肯定呢單嘢佢啲朋友有份參與。

在大仔學校門口都係印尼姐姐吹水熱點，因平時係亞懵帶大仔返學，今日亞醒出現，其他姐姐以為佢係新工人，即刻上前 social 一番。原來亞懵在其他姐姐面前講盡我同亞醒的壞話，當其他姐姐知道亞醒係我用了多年的工人後，即刻以嫌棄的目啤住佢。

仲有姐姐同亞醒講：「以前嗰個姐姐好勁㗎，佢識好多好犀利嘅師傅㗎！ (落人降頭嗰啲)」。亞醒答佢地：「係咩？好勁㗎？我老細都係做呢行喎。」。之後班姐姐就各自散開了。亞醒講返比我知時，笑到我標眼水。真係咁勁就唔駛黎香港打工啦，吹水唔抹咀。

亞懵閃咗我係忙咗，但屋企氣氛好咗。希望小朋友們盡快適應啦。

消失的工人

今天亞懵放假，在應該回家的時候她沒有回來。電話不通，whatsapp 冇 online，冇帶屋企鎖匙，她的衣櫃沒有衣服，她的隨身物品不在，昨晚穿的內褲丟進垃圾筒，我相信她出走了。

她突然出走，我竟然可以鎮定地和 agent 溝通。Agent 提供了幾個封殺她的方法，但我不想花時間和不負責任的豬糾纏，所以我不打算做。我只會做自保的一部分，確保家人受的影響可減至最低。

可憐孩子們，話要留返件父親節蛋糕比佢，見佢遲遲不回家又要我打電話找她。時間一點一滴過去，孩子們都明白她不會回來。

他們開始哭，開始怪兄弟們不夠乖，所以工人走了。在這時候，我要糾正孩子們，工人走絕對不是他們的責任。如處理不好，會令孩子們留下陰影。

安撫完他們，亦不忘提醒他們，萬一在街上見到她，絕對不可跟她走。孩子們一時不明白，我只好簡單地說：她已經變成壞人了。這一刻我知他們不懂接受，我唯有減少工作，多點和他們慢慢溝通吧。

上司的技能

有些打工仔認為自己的上司無能，因為覺得自己在技術上或效率上都比上司優勝。其實上司不一定要做得比你好，只要知得比你多就行了。

菲菲在職場或在家，當上司的經驗都非常豐富，我想我都有資格分享一下，哈哈！

我在美容院當大家姐時，要帶著兩間舖的美容師去跑數。講美容技術，我當然唔係美容師嗰皮。但我清楚每個美容師的強弱項，在派客時可避重就輕。客人容易感到滿意，美容師們跑數都輕鬆啲。

在當客服經理時，要帶著廿多人去處理各式各樣的客戶問題和查詢。文筆較好的負責覆 email，轉數快和 EQ 高的負責接電話，外表娟好的就坐在靠門口位置，這也是公司形象嚇！

在當 Sales Manager 時，我主力不是去跑數，係幫未夠數的同事提升能力和做心理輔導。和安排新仔跟師兄師姐執頭執尾，從旁偷師，增廣見聞 。

在家睇住兩個工人，蠢的做 routine 和無危險的工作，醒的就做 ad hoc 嘢同煮飯。

上司的工作，就係識得如何用人。請不要誤會上司係超人，如你上司做得比你好，那你的存在價值就很低了。

銷售不露底

銷售人員每月都要追 target，但未必每個月都夠數，有時在情急之下露了底也不自知。

露底不是講衣著啦，係講心態同行為。在客人面前露了底，成功機會就大減，所以響度比少少貼士大家，希望你們用得著啦。

在我做地產的時候，老細教過「成交金額的高低不是最重要，最重要是買賣雙方願意成交。」 。

在我做保險的時候，老細教過「我們要似在湖中游泳的鴨子，表面很優閒，但在水中要不停踢水才會向前。」。

有些銷售人員想快啲追 target，就著眼銀碼大或佣金高的項目。但當客人想退而求其次時，就急著硬銷水位高的項目。結果只會嚇怕客人，連次一等的單都簽不成。

有些銷售人員願意大小通吃，但著急相太流露於表面，剝奪客人考慮的空間，要迫客人即時購買。當客人受壓，在沒有足夠考慮之下，可能會選擇不買。亦有些客人會「被迫」買了，但我肯定他不會再找你第二次，等如自斷了一個客戶群。

我知每月追 tatget 是有一定的壓力，如果接受不了就請轉行吧。如果仍想在銷售行業長做長有，請參考我兩位老細的名言吧。