2016年9月26日 星期一

睇樓趣事

近排我們要搬家,就四處搵 agent 睇樓。在呢段睇樓的經歷,令我對現今的地產行業開了點眼界。

我諗我們搵了六、七個 agent 去睇樓,因為睇唔啱所以搵完一個又一個。當 agent 同我們睇完樓,知道我們睇唔啱,就好似了咗件心事咁,冇再搵其他盤比我們睇。

又有另一位 agent,我專登打電話約佢睇樓,講好搵樓條件,點知佢話有事不能帶我們去睇樓。最初我以為佢比其他客約咗,後來我搵其他 agent 睇樓時先發現佢呆站在新樓盤外做開放日。當時我覺得好奇怪,明明有客約都唔去睇樓,反而走去新樓盤度姜太公釣魚。呢啲係咩邏輯?

之後有一個 agent 帶我們去睇樓時,在中講:「呢個單位好多客都話有問題,不過即管睇下啦」。唔係呀?明知有問題都帶我睇都算嘞,你講到出口,我即時覺得好掃興啦。果然間屋係好唔掂,有兩間房係完全冇窗,點住呀?

仲有一個好得意的 agent,帶我們去睇咗兩間,問我鍾意邊間,我話兩間風水都唔好所以不考慮。我估佢係信耶穌的,一聽到「風水」呢兩個字就變面,仲話「呢啲嘢信就有唔信就冇啦!」。我講得出就即係信啦,而家又唔係返教會,唔駛用不屑的語氣對待客人掛?

而最奇怪的就係幫我們促成交易的 agent。我在網上睇到一個盤好啱我,我就約佢睇樓。但我們未見面就話業主有苛刻條件,而呢個條件係絕對不能接受的。咁即係點呀?登個廣告黎趕客呀?之後佢有 send 過幾個盤比我,但完全不適合,我都冇意欲搵佢睇樓。到最後我睇樓睇到幾乎絕望時,我 send 咗 個 whatsapp 比佢,講清楚條件,佢就搵到一個盤比我。

呢個單位果然好合我的條件,於是我們就著手還價了。其實個盤開價合理,我求其還咗少少價,但我最看重的係免租期。點知個 agent 一味同我挫價,完全唔識傾免租期。我三番四次話價錢已經 ok,我只想有長啲免租期。佢好似聽唔明咁,不斷話要同我再傾平啲。

最終我係見到業主代理人,親自講清楚我要免租期的理由,業主就即時答應了 。嗰一刻,我真係覺得我個 agent 有啲廢,咁小事都傾唔到。因為我睇咗幾十間得一間合適,我先會容忍一個如此不濟的 agent。

點解而家啲 agent 會咁奇怪嘅?定係當年我做 agent 時訓練較嚴格,所以佢地的行為在我眼中就係低級錯誤。點解咁多 agent 好似習以為常嘅?可能我已經是老古董,同時代脫節了。

2016年9月16日 星期五

做人大嫂唔容易

九月一向是最忙的月份,開學、中秋和很多家人的生日聚會。

剛剛又籌備了奶奶的生日飯,只是一圍咁多人之嘛,但籌備功夫絕不簡單。奶奶不是愛舖張的人,其實只係去酒樓 book一張枱,之後再 book 一個蛋糕罷了,但當中的過程係好考 EQ、耐性和溝通技巧的。

當老公提出食飯時,有親友就提議地點。可能只有我們有小孩,佢提議的地點是不適合帶小孩去的。提議地點的同時,又「叮囑」我唔好買大蛋榚,因為奶奶有糖尿唔食得甜。我知吖,所以已經 cut 哂所有應節食品,過時過節我咩都唔送,免得貼錢買難受。

其實當刻我係有啲火起的,佢唔識選地點冇問題,個蛋糕都係影下相,最終都係小朋友食大部份,唔駛咁快落哂閘呀?我買比自己食唔得呀?重點係,呢位親友係我後輩,一出言就好似發號施令咁,太冇禮貌了。

好,我大人有大量,就逐點列名原因同佢講解。佢最後都接受我的提議,當時的感覺似係我教緊仔,顯淺的道理都要由零講起才明白,吹漲!

我們提議的酒樓是集團式,有好多分店的。之後又有另一位親友話去佢地附近嗰間。天呀!我帶住幾個細路加一個蛋糕去你附近嗰間,堅冇同理心!好在老公夠 power,即時 turn down 佢地的要求,去返我們附近的分店。

佢地可能認為我們要遷就老人家才會有 objection。無問題的,一係佢地自己攪返囉,我唔會有意見。就係每次佢地攪親都爛尾,一係場地太迫太吵,一係預食物太多,一係時間太緊迫,攪到大家唔開心,老公先至要我攪。我唔介意攪的,我估如果我不做中間人,大家係約唔到食飯。到時奶奶會以為我唔比佢見啲孫,呢個罪名我擔當唔起呀。

2016年9月7日 星期三

Cold call 完結篇

很多網友都係因為「Cold Call 皇后」這篇文章而認識我,我亦很感恩有很多網友都因為看過這篇文章而聯絡我。

我的 cold call 戰績是發生在 2001 年,即是距今 15 年前的事了。當時社會冇咁多電話或街頭騙案,公司又有專車帶隊周圍出征,所以當時的環境對 cold call 是有利的。

隨著社會的變化,還有市場的變化,現今靠掃電話和企街來做 cold call 已經不合時宜了。在兩年前我寫過另一篇「2014 的 Cold Call」,剖析了另一種 cold call 的方式。

如你堅持打電話、洗樓和企街才是 cold call,你已經 out 了。這些方式只是在消耗自己,就算有成果也和付出不成正比。如果你完全冇 warm market 又冇破釜沉舟必定要做 sales 的推動力,也請不用試 cold call 了。尤其是新入行的,在冇 script 冇 training 的情況下,單靠一個勇字就想成為 cold call 天王的話,在現今社會該是奇蹟。

這篇文章,會是 cold call 系列中最後的一篇。我希望大家別對 cold call 抱太大希望,我曾經歷的,現在已不存在了。就算我當年 cold call 有幾利害,也不能套用在現在的市場情況了。

我再一次多謝大家欣賞我,願意和我交流。但關於 cold call 嘛,我不會再和大家分享了。

2016年9月6日 星期二

街坊專家

昨日在某媽媽群組見到有人話服用香薰油,跟住就有其他媽媽急不及待話:「我睇過報導,香薰油係唔食得喎!」。之後一大群人你一言我一語咁,好快就講到嗰位媽媽收咗皮。大家彷彿是聖人,正在努力拯救世界咁。

報導?係咩報導同係邊個寫㗎?詳細內容係點㗎?似乎無從稽考。

香薰呢家嘢,我只懂皮毛。我知有啲係可以服用的,但我冇研究香薰咁多年,在腦海中完全抓不到任何記憶。不過重點唔係香薰食唔食得,重點係太多人睇咗啲唔知咩報導就扮專家,到處危言聳聽。

又例如營養學,食維他命 C 可以提高抵抗力,這是基礎常識。至於維他命 C 有咩類別,在甚麼情況下吸收或排出,在甚麼情況下要攝取幾多份量,有幾多人會去採討?

有一次我的小朋友初起感冒,我就用多次少量的方式比維他命 C 佢地食,係 supplement 嗰種,唔係沖水出氣泡嗰種。食咗一日,訓醒一覺就精神爽利上學去。有人質疑我點解唔帶佢地去睇醫生,有人話我比太多維他命 C 會生腎石云云。經過嗰一次,我明白無知就好似自殺式炸彈咁,要迫人攪炒。

我唔想比較西醫和營養學,因各有所長根本無得比。但在小病時我係採用營養學的方法,因為我學過,所以識用。食幾多維他命 C 先會生腎石?我可以講,飲幾多水同飲咩水先係關鍵!

太多人看了冰山一角的報導就以為自己睇緊研究報告。而且多數呢類報導都係出自讀新聞系的記者,並唔係讀營養學的學者。大家的專業範疇都唔同,對於我黎講同睇娛樂新聞冇分別,都係得啖笑。

做健康產業的朋友們,快啲好好教育下啲家長吧,可以拯救到好多小朋友㗎!

2016年9月5日 星期一

被動收入

有好多人都希擁有被動收入,咁咩為之被動收入呢?

一般黎講係包括:收租、收息和投資生意獲利等等。在健康產業或直銷行業中,下線團隊的業績所產生的分紅,都是「被動收入」的一種。點解我要用個「」去括住佢呢?因為我對呢個定義有所保留。

如有物業出租比人,除了物業維修之外,業主係可以咩都唔做等每月收租。如有存款或投資定期派息,仲乾手淨腳,真係乜都唔駛做就等派息。如投資生意,都係由管理層去營運,等每年派成績表。

以上的方式雖然投放的金額、回報和風險等都唔同,但無論銀碼大小、夠唔夠駛都好,都係被動收入。

至於透過直銷團隊而獲得的被動收入,其實唔係堅可以唔做有錢收。直銷公司會 sell 「Walk away money」呢種超神的收入模式,但事實上好多直銷計劃都要每月 keep 分和 leep 團隊業績。咁都好正常吖,冇業績搵咩黎分紅呀?

莫講話團隊細的要不斷跑人跑生意,就算團隊大的領袖都要返公司站台演講去 keep 住團隊活躍啦,又何來 walk away money?

我對直銷係抱極正面的睇法,但希望帶出當中的盲點,讓大家多一個客觀的角度吧。

2016年9月1日 星期四

知性美女

今天開學日,上小學的兩個哥哥要早些出門,妹妹唔駛咁早返學,我就同妹妹傾下密偈。

我:「今日可以見返班同學仔,你最掛住邊個呀?」
妹妹皺起眉頭擰頭。
我講咗幾個同學的名字,妹妹都繼續擰頭。
我:「你同小慧最好朋友喎,你唔掛住佢咩?」
妹:「佢唔同我玩呀……」
我:「點解呀?」
妹:「佢話我貪靚係唔啱,所以唔同我玩。」

估唔到在五歲女孩的社交生活中,已開始爭研鬥麗了。我都唔扮謙虛,我個女樣子標緻,有一頭及腰的長曲髮,老師們都好鍾意佢。因為佢在班中都係數一數二的靚女,幾乎所有表演都安排佢在前排中央位置,難免惹人妒忌。

女孩排斥靚女係自然現象,但我堅持女性無論咩年紀都要扮靚。由 BB 開始我就為我的寶貝女扮靚,靚已經成為佢生活一部分 。沒有外在美,邊個有興趣瞭解你有冇內在美?

靚女除咗要識扮靚,仲要豐富內涵和提升修養。我就藉住呢個機會,向女兒灌輸成為靚女的內在條件。

第一,要繼續堅持自己愛美的追求,不要因為別人的說話而扭曲自己。連自己的儀容都堅持唔到,佢將來長大仲有能耐堅持其他嘢嗎?

第二,別人因為做不到而妒忌,絕對不是自己的錯。講真,做靚女好忙㗎,淨係打理把長髮都要唔少時間啦,要靚真係要勤力㗎!

第三,佢要走知性美女的路線 (小孩理解為又靚又叻),就預咗比大部分女孩排斥。基於吸引力法則,被排斥係好正常。因為知性美女與眾不同,有個人風格,有獨特見解,能幹又細心,一般人是接受不了她的氣場的。

我好細個就想成為一個又靚又叻的事業女性,奈何被家人打壓不准我扮靚。到我有能力裝扮自己就被視為反叛,總之愛美就是錯。但我相信女兒是一個比我更出色的人,為了讓她更出眾,我會陪她走過每一段被排斥的路。