昨晚和老公的中學同學飯聚，當中有朋友的女兒升中一獲派第一志願，當然要恭喜下佢地啦。席間另外有朋友講起，有家長因為小朋友獲派第二志願而不開心，急著要叩門。聽罷覺得都幾好笑，第二志願都唔差啦，唔一定要派第一先至可以接受呀？
點知呢 D 都仲未算勁，有獲派第一志願的家長都感到不滿。唔係呀？已經派第一志願比你，仲有咩唔開心呀？原來家長們在選校時沒有把最勁的學校放第一志願，覺得自己好似蝕底了。真係無奇不有，咁都有得不滿，無言！
2014年7月24日 星期四
最難教的是…
菲菲的教育界朋友和我分享過，在學校入面，最難教的不是甚麼問題兒童或成績學生，而係家長。家長之中最難攪的不是咩都唔理果種 (老師其實最鐘意呢類家家長，哈哈！)，而係咩都關佢事，咩都要攪學校的家長。
現在的「家校合作」，已經演變成「家長迫學校合作」。如果校方有咩安排令到家長不滿，可以嘈到上校長度，迫令學校讓步，去切合他們孩子的需求。天呀！而家咩世界呀？學校作為一個作育英才的場所，是教育下一代的聖地，為何會比班唔識教育為何物的怪獸侵佔了？
以下有幾件發生在我個仔學校的例證︰
例證一
學校為學生安排影學生相，搵了專業攝影師來學校，打哂燈 set 哂場咁為小朋友影。到睇相辦時，有部份家長認為攝影師影得佢位寶貝唔靚，要求學校安排重影。好在最後都冇，如果唔係校長以後仲有大把野要「重做」。
例證二︰
有家長認為學校安排得太少時間去綵排畢業禮，校方就加多一節綵排時間，家長又話綵排得太密，咁即係想點呀？
例證三︰
亞仔間學校係 happy school，程度唔深功課又少。有好多家長投訴程度太低，於是校長在高班加強學術訓練，班家長又話深到小朋友追唔切。咁難服侍，不如叫佢地自己制訂課程啦。
仲有好多，不能盡錄。如果易地而處，當你係老師校長，面對呢 D 要求時，又會點處理呢？
現在的父母太兇狠，學校唔順佢地意思就嘈。但學校面對咁多家長，可以遷就就幾多個？我地細個讀書時，平時做功課、默書、測驗、考試、課外活動等等，學校叫你做乜就照做，邊有咁多亞之亞咗，邊會有人嘈到去校長度？
我諗需要接受教育的，除了小朋友之外，仲有呢班所謂家長。要學懂咩叫對尊重、體諒和合作，知道學校係一個崇高的地方。教育係一個專業，請不要用「顧客永遠是對的」的那一套去對待教育工作者。你的孩子是寶貝，難道別人的孩子是草嗎？苛索別人來滿足自己，又是甚麼身教？
家長們，共勉之！
2014年7月14日 星期一
女兒受傷了
星期五晚我和老公出街食下飯拍下拖，一返到屋企，工人面青青同我講亞女整親隻眼流血。當時嚇到心都離哂，老公即時走去睇下，看似係皮外傷。老公哄亞女玩，觀察佢狀況，我就問清潔究竟發生咩事。
我有 2 個工人，在傍晚時份我講明一定要有一個工人睇住班細路，尤其係我外出的時候。如果佢地睇住都玩成咁，只好怪我我小朋友太頑皮。而事實上，有一個工人在洗碗，而另一個負責看管小孩的工人就無啦啦自己走左入廁所，又唔通知另一個工人，於是班小朋友就處於無人看管狀態。就響呢個時候，亞女同細仔追逐，在廚房的工人聽到「嘭」一聲之後衝出黎，見到亞女受傷大哭。而廁所裡的工人仲未肯出黎。亞女眼角滲血，嚇到魂飛魄散。不久我地就返到，負責看管小孩的工人驚慌地坐在地上，唔敢講野。
當時心中係極之有氣，但都冇狠狠地鬧佢，只係同佢講︰「已經係第二次勒，係唔係每次都要出事你先至唔會自己走入廁所唔出聲呀？」。佢不斷道歉，但又有咩用？佢出年完約，到時唔會續佢就算。始終我經常晚上有事要外出，點都要有人睇實班細路。佢地仲細，我忍多\佢一年咁多啦。
老公睇左亞女一陣，應該係皮外傷，冇再流血，但眼肚腫了。我個心好疼，雖然佢係頑皮，但如果有人在場，點都會制止到。當時心中暗付，呢排除左必要的情況，晚上都係唔好出去了，真係信佢唔過。同亞女玩左一陣，就叫亞女早 D 訓啦。當晚心中忐忑，好夜先至睡得著。
翌日起床，工人話亞女眼角仲有血水滲出，嚇到我立刻帶亞女去急症室。星期六的急症室迫滿了人，我估要等好耐先至有得睇。咁我就打電話去搵睇開的醫生，講明係眼晴受傷都話要收工，叫我下午四點半再去。我實在唔想等，就搵老公救求。不久我收到一個學生來電，話可以找她的視光師朋友看看。其實搵視光師並不是我的即時解決辦法，而呢位學生係有學順勢療法的，我即管問下佢有冇時間幫我睇下。真好彩，佢好快就過黎同我個女睇，
幸好真係皮外傷，佢開了一個療劑，飲了一次，眼部已不再滲血，腫亦慢慢消了。今天星期日，一起床去睇亞女，情況好轉得好快，我諗食埋今日一劑，明天應該會冇事。
我一向都不太 buy 西醫的一套，不過講到受傷，就一定會去搵西醫。今次事件，令我對西醫更加沒有信心，去公營醫院就迫爆咁多人，搵私家醫生又話要收工，等佢地救命真係大鑊。好在我都認識好多不同種類的醫師，不需要依賴西醫。早排我的小朋友染上手足口病，中醫和西醫都話藥只係減輕病情，不是甚麼治療。只有學順勢療法的朋友可以肯定地比到解決方法我。我同小朋友試過，不需 2 日，手足口病真的痊癒了。
事實上有好多不同的療法都比西醫有效果，點解小朋友有病，一定要去睇西醫？
我有 2 個工人，在傍晚時份我講明一定要有一個工人睇住班細路，尤其係我外出的時候。如果佢地睇住都玩成咁，只好怪我我小朋友太頑皮。而事實上，有一個工人在洗碗，而另一個負責看管小孩的工人就無啦啦自己走左入廁所，又唔通知另一個工人，於是班小朋友就處於無人看管狀態。就響呢個時候，亞女同細仔追逐，在廚房的工人聽到「嘭」一聲之後衝出黎，見到亞女受傷大哭。而廁所裡的工人仲未肯出黎。亞女眼角滲血，嚇到魂飛魄散。不久我地就返到，負責看管小孩的工人驚慌地坐在地上，唔敢講野。
當時心中係極之有氣，但都冇狠狠地鬧佢，只係同佢講︰「已經係第二次勒，係唔係每次都要出事你先至唔會自己走入廁所唔出聲呀？」。佢不斷道歉，但又有咩用？佢出年完約，到時唔會續佢就算。始終我經常晚上有事要外出，點都要有人睇實班細路。佢地仲細，我忍多\佢一年咁多啦。
老公睇左亞女一陣，應該係皮外傷，冇再流血，但眼肚腫了。我個心好疼，雖然佢係頑皮，但如果有人在場，點都會制止到。當時心中暗付，呢排除左必要的情況，晚上都係唔好出去了，真係信佢唔過。同亞女玩左一陣，就叫亞女早 D 訓啦。當晚心中忐忑，好夜先至睡得著。
翌日起床，工人話亞女眼角仲有血水滲出，嚇到我立刻帶亞女去急症室。星期六的急症室迫滿了人，我估要等好耐先至有得睇。咁我就打電話去搵睇開的醫生，講明係眼晴受傷都話要收工，叫我下午四點半再去。我實在唔想等，就搵老公救求。不久我收到一個學生來電，話可以找她的視光師朋友看看。其實搵視光師並不是我的即時解決辦法，而呢位學生係有學順勢療法的，我即管問下佢有冇時間幫我睇下。真好彩，佢好快就過黎同我個女睇，
幸好真係皮外傷，佢開了一個療劑，飲了一次，眼部已不再滲血，腫亦慢慢消了。今天星期日，一起床去睇亞女，情況好轉得好快，我諗食埋今日一劑，明天應該會冇事。
我一向都不太 buy 西醫的一套，不過講到受傷，就一定會去搵西醫。今次事件，令我對西醫更加沒有信心，去公營醫院就迫爆咁多人，搵私家醫生又話要收工，等佢地救命真係大鑊。好在我都認識好多不同種類的醫師，不需要依賴西醫。早排我的小朋友染上手足口病，中醫和西醫都話藥只係減輕病情，不是甚麼治療。只有學順勢療法的朋友可以肯定地比到解決方法我。我同小朋友試過，不需 2 日，手足口病真的痊癒了。
事實上有好多不同的療法都比西醫有效果，點解小朋友有病，一定要去睇西醫？
2014年7月10日 星期四
夜深人靜時百無聊賴的我在胡思亂想
晚上 3 個小孩都睡覺了，老公有工作仍未回家，正好有點私人時間做下自己野。
早 2 個月前報讀了一個簡短的 Human Design 課程，內容是很吸引的，奈何導師的筆記實在太難明，彷彿把整篇英文放上 Google Translate 翻譯成中文就派比我地咁。每隻中文字我都識，但文法錯哂兼詞彙怪相，實在冇辦法理解。所以呢個月我幾乎晚晚都在把一本睇唔明的中文筆記，翻譯成為睇得明的筆記。雖然很有趣，但今晚想休息一下，所以想搵 D 輕鬆 D 既野睇下。
煲左陣 You Tube，睇左陣面書，仍然感到百無聊賴，唯有走返黎自己個 blog 度寫下野。
以前我好鐘意玩面書，但覺得面書太可怕了，就算只係 post 一張生活照，都會唔知點解攪出好多風波。呢排我都冇再在面書發表甚麼，有時連留言都唔敢，當自己消失左算數。有想講既野，都係留返響度講好勒，起碼認識我的人 (除左我老公之外) 係唔知我有寫 blog 的。在網上世界黎講，呢度係最安全了。
學校的風波表面上是平息了，但我心中仲有條刺，近排沒有去學校亦沒有接觸任何家長，希望事情可以快些淡化。但大仔在學校似乎出現了點問題，有部份同學唔同佢玩，佢好唔開心。我心中知道點解，但大人的事，點解要攪到去小朋友度呢？我唯有叫佢搵其他同學玩啦，始終一班有咁多同學，唔會全班同學都杯葛佢掛？
同做教育界的朋友講起我的遭遇，佢第一句就問︰「攪你果 D 係港燦呀？」。原來老師們好唔鐘意呢類自以為是又聲大大的香港家長。佢地會成日因為雞毛蒜皮的事鬧到翩天覆地，完全破壞了校園的和諧。聽罷，我心中有點點安慰之餘，亦為日後的家長歲月而擔心。往後的小學和中學，我都要擔當家長的角色 (希望大學時唔需要咩家校合作啦，讀大學要學識自立啦！)，仲要面對呢 D 「港燦」家長，我都唔知幾時會踩親佢地條尾，又比人拎出黎批鬥，實在好煩厭。
亦和另一位火星朋友傾過，佢好攪笑咁叫我睇多 D 港劇，先至明白現在 D 人諗咩。佢話我完全唔接觸地球文化，又點同地球人相處呢？哈哈哈！係我錯，冇入鄉隨俗，我要好好反省一下！講完笑，佢認真地講叫我小心選擇朋友，明知同佢地唔同channel 就無謂勉強自己啦。
寫到呢度，老公回家了，胡思亂想完畢，又要開工做公司野了。
早 2 個月前報讀了一個簡短的 Human Design 課程，內容是很吸引的，奈何導師的筆記實在太難明，彷彿把整篇英文放上 Google Translate 翻譯成中文就派比我地咁。每隻中文字我都識，但文法錯哂兼詞彙怪相，實在冇辦法理解。所以呢個月我幾乎晚晚都在把一本睇唔明的中文筆記，翻譯成為睇得明的筆記。雖然很有趣，但今晚想休息一下，所以想搵 D 輕鬆 D 既野睇下。
煲左陣 You Tube，睇左陣面書，仍然感到百無聊賴，唯有走返黎自己個 blog 度寫下野。
以前我好鐘意玩面書，但覺得面書太可怕了，就算只係 post 一張生活照，都會唔知點解攪出好多風波。呢排我都冇再在面書發表甚麼，有時連留言都唔敢，當自己消失左算數。有想講既野，都係留返響度講好勒，起碼認識我的人 (除左我老公之外) 係唔知我有寫 blog 的。在網上世界黎講，呢度係最安全了。
學校的風波表面上是平息了，但我心中仲有條刺，近排沒有去學校亦沒有接觸任何家長，希望事情可以快些淡化。但大仔在學校似乎出現了點問題，有部份同學唔同佢玩，佢好唔開心。我心中知道點解，但大人的事，點解要攪到去小朋友度呢？我唯有叫佢搵其他同學玩啦，始終一班有咁多同學，唔會全班同學都杯葛佢掛？
同做教育界的朋友講起我的遭遇，佢第一句就問︰「攪你果 D 係港燦呀？」。原來老師們好唔鐘意呢類自以為是又聲大大的香港家長。佢地會成日因為雞毛蒜皮的事鬧到翩天覆地，完全破壞了校園的和諧。聽罷，我心中有點點安慰之餘，亦為日後的家長歲月而擔心。往後的小學和中學，我都要擔當家長的角色 (希望大學時唔需要咩家校合作啦，讀大學要學識自立啦！)，仲要面對呢 D 「港燦」家長，我都唔知幾時會踩親佢地條尾，又比人拎出黎批鬥，實在好煩厭。
亦和另一位火星朋友傾過，佢好攪笑咁叫我睇多 D 港劇，先至明白現在 D 人諗咩。佢話我完全唔接觸地球文化，又點同地球人相處呢？哈哈哈！係我錯，冇入鄉隨俗，我要好好反省一下！講完笑，佢認真地講叫我小心選擇朋友，明知同佢地唔同channel 就無謂勉強自己啦。
寫到呢度，老公回家了，胡思亂想完畢，又要開工做公司野了。
2014年7月5日 星期六
叩門後記
上篇文章提到，小兒派位不理想，菲菲和亞仔奔波了差不多一個月，幸運之神瞄了我地一眼，終於在6月30日收到電話，我地叩門成功了！收到電話的一刻，即時放下心頭大石，彷彿整個月的壓力都釋放出來了。
我地叩到的，不是甚麼名校，都係一般的小學，但已經比起獲派的那一間好得多了。
亞仔有好多同學仔都派得不理想，整個六月家長們見面時都係關心叩門情況。據我瞭解，大約只有三份一的小朋友叩門成功，其他的小朋友仍在等待中。
菲菲有位家長朋友算是最熟稔，我地 2 個仔由 playgroup 開始已是同學，住得又近，成日都會出黎玩。佢個仔獲派一間二線小學，朋友完全不能接受，到處叩門，希望佢個仔可以叩到一線學校。佢每日都問我亞仔叩門叩成點，又勸我不要買書買校服，直至八月中真係冇 offer 才去買云云。
佢每天的「慰問」，原來不是朋友間的互相關懷。當佢知道我個仔叩到學校時，佢既態度就即時 180 度轉變。本來約好的活動，求其作個理由取消了。過了 2 天，發生了一件對我來說好震撼的糾紛。一班家長無啦啦走黎指責我，言詞惡毒無理，我完全唔知發生咩事，唯有向學校求助。事情最後是解決了，在解決的過程中，我知道就係我呢位「好友」做的好事，刻意擺我上檯，煽動一班激進家長黎攻擊我。
我個仔同佢唔同校網，我叩到門唔會影響到佢，唔駛玩到咁大呀？好在菲菲仲有少少 EQ 同 AQ，2 日之間就拆得掂呢單野。但係我就一夜成名，臭名遠播，我估以後 D 家長見到我都會兜路行。不過唔緊要啦，我呢 D 火星人，真係冇辦法同地球人做朋友，睇下幾時有錢，就搭火箭回火星吧。
比朋友出賣，我已不是第一次。算啦，如果出賣了我佢會感到開心的話，我當做一個善功德啦。我已經不會去計較誰是誰非，反正人人都認為自己的對的，根本沒有討論的空間。
既然叩門成功，我就專注同亞仔準備返小學的事務，其他人和事，你地自己慢慢玩啦。
我地叩到的，不是甚麼名校，都係一般的小學，但已經比起獲派的那一間好得多了。
亞仔有好多同學仔都派得不理想，整個六月家長們見面時都係關心叩門情況。據我瞭解，大約只有三份一的小朋友叩門成功，其他的小朋友仍在等待中。
菲菲有位家長朋友算是最熟稔，我地 2 個仔由 playgroup 開始已是同學，住得又近，成日都會出黎玩。佢個仔獲派一間二線小學，朋友完全不能接受，到處叩門，希望佢個仔可以叩到一線學校。佢每日都問我亞仔叩門叩成點，又勸我不要買書買校服，直至八月中真係冇 offer 才去買云云。
佢每天的「慰問」，原來不是朋友間的互相關懷。當佢知道我個仔叩到學校時，佢既態度就即時 180 度轉變。本來約好的活動，求其作個理由取消了。過了 2 天，發生了一件對我來說好震撼的糾紛。一班家長無啦啦走黎指責我，言詞惡毒無理，我完全唔知發生咩事，唯有向學校求助。事情最後是解決了，在解決的過程中，我知道就係我呢位「好友」做的好事，刻意擺我上檯，煽動一班激進家長黎攻擊我。
我個仔同佢唔同校網，我叩到門唔會影響到佢，唔駛玩到咁大呀？好在菲菲仲有少少 EQ 同 AQ，2 日之間就拆得掂呢單野。但係我就一夜成名，臭名遠播，我估以後 D 家長見到我都會兜路行。不過唔緊要啦，我呢 D 火星人，真係冇辦法同地球人做朋友，睇下幾時有錢，就搭火箭回火星吧。
比朋友出賣，我已不是第一次。算啦，如果出賣了我佢會感到開心的話，我當做一個善功德啦。我已經不會去計較誰是誰非，反正人人都認為自己的對的，根本沒有討論的空間。
既然叩門成功，我就專注同亞仔準備返小學的事務，其他人和事，你地自己慢慢玩啦。
2014年6月15日 星期日
考驗和希望
6月7日小一統一派位公佈結果，今年派得頭三志願的只有 66.4%，是歷年新低。
人生的考驗，就在我得知我是餘下的 33.6% 的時候開始了。我大仔獲派的小學，我只知它的名字、地址和宗教背景。因為之前我從來冇諗過選呢間，所以當我收到派位時，一時之間都唔知點算好。
同其他失望的家長一樣，我都忙於填表、整 portfolio、叩門同帶小朋友去面見。經過一星期的忙亂之後，終於有時間靜下來寫下野。今年實在太多人去叩門了，勝算真的不高。現在可以做的，除了等電話之外，就係發掘一下被派學校有咩優點。優點唔係冇既，不過唔夠吸引。但係到開學時都未有消息的話，幾唔鐘意都要讀。
小學派位即係派彩，中唔中標純粹係運氣。派得不理想，只係暫時運氣不夠好，成世流流長，呢 D 只係小考驗。希望派得不理想的家長，不要沉淪在悲傷之中，辦法總比問題多，今日解決唔到唔代表呢世都解決唔到。放鬆 D，希望在明天！我都為自己加油，希望好快有好消息啦！
人生的考驗，就在我得知我是餘下的 33.6% 的時候開始了。我大仔獲派的小學，我只知它的名字、地址和宗教背景。因為之前我從來冇諗過選呢間，所以當我收到派位時，一時之間都唔知點算好。
同其他失望的家長一樣，我都忙於填表、整 portfolio、叩門同帶小朋友去面見。經過一星期的忙亂之後，終於有時間靜下來寫下野。今年實在太多人去叩門了，勝算真的不高。現在可以做的，除了等電話之外，就係發掘一下被派學校有咩優點。優點唔係冇既，不過唔夠吸引。但係到開學時都未有消息的話，幾唔鐘意都要讀。
小學派位即係派彩，中唔中標純粹係運氣。派得不理想，只係暫時運氣不夠好，成世流流長，呢 D 只係小考驗。希望派得不理想的家長，不要沉淪在悲傷之中，辦法總比問題多，今日解決唔到唔代表呢世都解決唔到。放鬆 D，希望在明天！我都為自己加油，希望好快有好消息啦！
2014年6月5日 星期四
不說話的銷售
銷售人員給人的印象往往係喋喋不休，好多潛在客戶因為怕煩而唔想多接觸銷售人員。講得太多係一般銷售人員的通病，但成功的銷售不在於你識講幾多，而係你知幾多。
想提高銷售機會，絕對唔係好似洗腦咁同個客講你的產品服務有幾勁，而係在於你識睇同識聽幾多。沒有客人願意被說服，往往係客人自己說服自己，單交易才最穩陣。銷售人員唔係要閉上咀巴咩都唔講，係要以詢問形式，知道客人的喜好，盲點在哪裡，同埋帶領客人進入思考及選擇的狀況，就會更易促成交易。眼睛都不可以閒著，要留意客人的面部表情和身體語言，得以知道客人的傾向。再根據客人的傾向，調節一下詢問的方向或內容，先可帶領客人去到「自己想要買」的狀態。
以上簡單幾句，包含的學問可不少。要識聽同識睇，絕對係知識加經驗的結晶。要學懂鑑貌辨色，去書店搵多 D 相關的書睇下，可以幫助提升觀察力。再加以鍛鍊，就可以知道客人的傾向。再唔係，去讀下性格學，對人這回事多點瞭解，就會減少白費唇舌的機會。
講係留返最後先至講，等客人選擇好買咩的時候，再向客人詳細解說。到時，客人就會好有心機聽你講，仲會覺得你服務態度好好添！因為客人認為係佢自己作決定，唔係你迫佢，對你印象都好好多。你係一個協助佢落決定的人，唔係一個迫佢買野的人，客人對的觀感都會截然不同。
只有信心不夠的人，才會以說話去掩飾自己的不安。客人係會感受到的。你越不安，客人就越想離開。換轉係你，你去買野時，都唔想個 sales 煩住你啦。到你想問的時候，就希望得到 sales 的協助，幫你選定自己認為合適的產品，對嗎？
在你想改進自己的銷售技巧之前，先假設自己係客人，會希望遇到一個咩類型的 sales，就會為自己的問題找到答案。
想提高銷售機會，絕對唔係好似洗腦咁同個客講你的產品服務有幾勁，而係在於你識睇同識聽幾多。沒有客人願意被說服，往往係客人自己說服自己，單交易才最穩陣。銷售人員唔係要閉上咀巴咩都唔講，係要以詢問形式，知道客人的喜好，盲點在哪裡，同埋帶領客人進入思考及選擇的狀況，就會更易促成交易。眼睛都不可以閒著，要留意客人的面部表情和身體語言，得以知道客人的傾向。再根據客人的傾向，調節一下詢問的方向或內容，先可帶領客人去到「自己想要買」的狀態。
以上簡單幾句，包含的學問可不少。要識聽同識睇，絕對係知識加經驗的結晶。要學懂鑑貌辨色，去書店搵多 D 相關的書睇下，可以幫助提升觀察力。再加以鍛鍊，就可以知道客人的傾向。再唔係，去讀下性格學，對人這回事多點瞭解，就會減少白費唇舌的機會。
講係留返最後先至講，等客人選擇好買咩的時候，再向客人詳細解說。到時，客人就會好有心機聽你講，仲會覺得你服務態度好好添！因為客人認為係佢自己作決定，唔係你迫佢，對你印象都好好多。你係一個協助佢落決定的人，唔係一個迫佢買野的人，客人對的觀感都會截然不同。
只有信心不夠的人，才會以說話去掩飾自己的不安。客人係會感受到的。你越不安，客人就越想離開。換轉係你，你去買野時，都唔想個 sales 煩住你啦。到你想問的時候，就希望得到 sales 的協助，幫你選定自己認為合適的產品，對嗎？
在你想改進自己的銷售技巧之前，先假設自己係客人，會希望遇到一個咩類型的 sales，就會為自己的問題找到答案。
2014 的 cold call
在 2012年6月28日，我寫了一篇名為「Cold Call 皇后」的文章。呢篇文章係呢個 blog 閱讀次數最高，亦引發最多保險界網友發電郵比我了解有關 cold call 的事。我做 cold call 最輝煌的時候，係 2001 年的事，即係 13 年前的事。在 13 年前，cold call 確有生存空間，只要你肯做，唔會冇生意。在 2014 年的現在，cold call 仲可行嗎？
做保險，在各式各樣的原因下，都無可避免要做下 cold call。有 D 係為湊夠單或湊夠數，有 D 係 warm market 不足，焗住要做 cold call。但在今時今日，打電話、企街或洗樓仲可行嗎？
先講企街，我都做過唔少。當年公司有部 van 仔，可以車我地去唔同地方搵客，搵到客就上車傾。我都響車度開過唔少單，仲有好多大單。但而家你地有幾可見到有保險公司攪呢 D 活動？可能我出得街少，呢幾年真係唔多覺眼。在商言商，如果呢招仲有效，一定會繼續用。好明顯，基於結果，流動保險銷售已經不合時宜了。
再講洗樓，我地以前幾乎想去邊度洗樓都得。因為保安冇而家咁嚴密，一般商業大廈或工廈都可以自出自入。而家好多大廈都唔容易比你白撞入到去，就算你入到大廈，去到商業單位，你接觸到的只是叫你留卡片的 receptionist。以前我地連 receptionist 都唔放過照 sell，但現在好多 receptionist 都久經訓練，采你都傻。如果你搵的係小企單位，佢地都唔輕易放你入去講野，因為佢地人手不足，唔得閒聽你講保險。
最後就係打電話，先唔好講你份講稿有幾無懈可擊，相信大部份人接到 cold call 都會即時 cut 線，你根本冇機會講落去。
我唔敢講以上方法完全冇效，但相對 13 年前，呢 D 方法太吃力不討好了，白白消磨自已的意志，何苦呢？
市場永遠在變。大家有冇留意，香港絕大部份人都用緊智能電話。而智能電詰大多數都唔係用黎傾計，係用黎玩交友 apps 或即時訊息。而家電話 plan 已經唔係講比你傾幾多分鐘，因為你好難傾爆個 plan，反而係著重上網速度和流量。好明顯個智能電話唔係用黎傾，係用黎玩啦。要做 cold call，何不向呢班玩電話的人埋手？
如果我接到個 cold call 電話，二話不說就會 cut 線。但收到唔知邊個 send 黎的 msg 就會睇喎。我估唔止我一個係咁，大部份人都係咁。原來市場已經有咁既變化，做 cold call 的係唔係要變下陣呢？
有好多交友 apps 都有比你 search 附近的人的功能。你只要不斷響電話度 search，不難搵到附近的人留意到你。相信總會有人會繼續同你閒聊，聊下聊下就可以傾生意了。希望呢個小貼上可以幫到要做 cold call 的朋友啦。
做保險，在各式各樣的原因下，都無可避免要做下 cold call。有 D 係為湊夠單或湊夠數，有 D 係 warm market 不足，焗住要做 cold call。但在今時今日，打電話、企街或洗樓仲可行嗎？
先講企街，我都做過唔少。當年公司有部 van 仔，可以車我地去唔同地方搵客，搵到客就上車傾。我都響車度開過唔少單，仲有好多大單。但而家你地有幾可見到有保險公司攪呢 D 活動？可能我出得街少，呢幾年真係唔多覺眼。在商言商，如果呢招仲有效，一定會繼續用。好明顯，基於結果，流動保險銷售已經不合時宜了。
再講洗樓，我地以前幾乎想去邊度洗樓都得。因為保安冇而家咁嚴密，一般商業大廈或工廈都可以自出自入。而家好多大廈都唔容易比你白撞入到去，就算你入到大廈，去到商業單位，你接觸到的只是叫你留卡片的 receptionist。以前我地連 receptionist 都唔放過照 sell，但現在好多 receptionist 都久經訓練，采你都傻。如果你搵的係小企單位，佢地都唔輕易放你入去講野，因為佢地人手不足，唔得閒聽你講保險。
最後就係打電話，先唔好講你份講稿有幾無懈可擊，相信大部份人接到 cold call 都會即時 cut 線，你根本冇機會講落去。
我唔敢講以上方法完全冇效，但相對 13 年前，呢 D 方法太吃力不討好了，白白消磨自已的意志，何苦呢？
市場永遠在變。大家有冇留意，香港絕大部份人都用緊智能電話。而智能電詰大多數都唔係用黎傾計，係用黎玩交友 apps 或即時訊息。而家電話 plan 已經唔係講比你傾幾多分鐘，因為你好難傾爆個 plan，反而係著重上網速度和流量。好明顯個智能電話唔係用黎傾，係用黎玩啦。要做 cold call，何不向呢班玩電話的人埋手？
如果我接到個 cold call 電話，二話不說就會 cut 線。但收到唔知邊個 send 黎的 msg 就會睇喎。我估唔止我一個係咁，大部份人都係咁。原來市場已經有咁既變化，做 cold call 的係唔係要變下陣呢？
有好多交友 apps 都有比你 search 附近的人的功能。你只要不斷響電話度 search，不難搵到附近的人留意到你。相信總會有人會繼續同你閒聊，聊下聊下就可以傾生意了。希望呢個小貼上可以幫到要做 cold call 的朋友啦。
2014年5月21日 星期三
終生學習
菲菲大學時主修市場學，但我的爸爸經常問我有關中國歷史和文學的事。我沒有讀過中國文學，中國歷史只讀到中三，仲要係勉強合格嗰隻，所以爸爸問的課題我全部都唔識，爸爸就會話我讀到大學咩都唔識。同類事情在人生中經歷了 n 次，令我很不快。心諗，你明知我讀 marketing，無啦啦走黎考我中國歷史，係咪玩嘢呀?
大學畢業真的冇乜大不了，區區一個學士課程，只係某專科的基本入門課題，距離成為專業人士仲有十萬九千里，絕對不值得驕傲，但亦未至於咩都唔識咁離譜。自問都算好學，自大學畢業後都斷斷續續學過好多課題。有人問我點解唔讀碩士和博士，偏偏走去學咁多其他嘢，因為我知道自己想要啲咩。
讀完 degree 入唔返自己讀嗰行，就知道再讀上去對我幫助不大。因為我投身銷售行業，所以進修銷售技巧、人際關係和性格學等等的課題。呢啲課題都幫到我提升工作能力和質素。職業生涯中曾放過一個悠長假期，在假期中就學下普通話同日文，因我真的喜歡學外語。做了媽媽就學湊仔，請了工人就學做一個好僱主，而家掌握到家庭節奏，又去學返自己鐘意的 topic。當然我仍在學習一些人生課題，正在努力改進自己中。
學習不是固定的，但是必須的。在香港這樣的大城市，每件事都在急速演變，保持終生學習的態度，才不會被社會淘汰。學如逆水行舟，進則退。在學會各種技能的同時，也要學會修心。任何學問都有助人和損人的一面，修心可令學問發揮正面作用，但心存歪念，就會變成持術欺人，後果只會累已累人。
修心比起任何學習都重要，近期有人提醒我品格不夠高尚 (即係冇品？ @@”)，咁我就注意下改善自己啦!
近排菲菲忙於上課，疏於貼文，希望大家見諒！
2014年5月2日 星期五
銷售小貼士 - 隨意講
今日心血來潮，想講下銷售。隨心分享下 D 小貼士啦，希望你地認為有用。
貼士一︰客人的分類
好耐之前，當菲菲仲係做緊前線銷售時，有位師兄分享佢的個人經驗比我知。佢話︰「客可以分兩種，一種係好客，一種係麻煩客。好客會好快幫你買野，麻煩客唔會即時幫你買野… 」(下刪一萬字)
當時我諗︰「師兄，講野唔好用個肺，諗野唔好用 seafood 丫！」。乜客係咁分既咩？你識唔識賣野 ga？
於不同的立場，客戶的分頖都會不同。可以跟地域、收入、教育程度、工作性質等等各種方式去劃分，但唔會分咩係「好客」，咩係「麻煩客」。如果你覺得個客「麻煩」，原因只有幾個︰
1. 你唔瞭解客人
2. 客人唔知你講咩
3. 你根本搵錯客戶群
綜合以上三點，得出一個結論。如果你覺得客人有問題，有問題的不是客人，係銷售人員本身，都唔知自己做緊乜。
貼士二︰瞭解客人
客人有絕對的選擇權，佢買與不買，除左取決於佢是否是你的適合對象之外，最大因素係銷售人員本身對客戶有幾掌握。唔好講到懶深，簡單 d 講，你要注意以下幾點︰
1. 你要搵的客戶群有咩特性 (唔好講你賣的東西係人都適合，呢 d 係你老細昆你的說話。就算真係全人類都合用，你都要知咩人用咩方式去切入。)
2. 你的目標客戶群在哪
3 佢地會從咩角度去分析你所銷售的東西
4 佢地缺乏咩資訊，所以仍未購買
5 佢地缺乏咩動力，所以仲未購買
6 佢地會聽得明 d 咩，同埋聽唔明 d 咩
客人口中的「無時間」、「無錢」同「無興趣」，全因佢地未知道價值何在。而價值呢樣野係因人而異。每個人的價值觀都不一樣，但根基都是一樣︰重要的事較有價值。換句說話，客人唔知你賣緊的東西，對佢有幾重要。如果攪唔清楚客人的價值觀，你點講都係對牛彈琴。
貼士三︰點 sell
以前有老細教過 selling by FEAR，即係嚇到個客嘔白泡，如果你唔買個天會塌下來。這方法在 closing 時或許有用，但當客人清醒時，就會發現自己好似比人呃了。到時，冇左張單又唔定，比人唱十年又唔定。所以呢個方法我唔會主力用，只會在開場時稍為用少少，比客人有思索的空間，等佢願意去思考時，才用較正面的方法 (Selling by motivation) 去繼續。咁樣客人會認為你係幫佢解決問題，對你信任會大增。
至於點樣去平衡 sell fear 和 motivation，係要從經驗中累積的。銷售好比一個故事，有起承轉合，全程只用單一手法，只係一部銷售機器，中就中，唔中就下一位，徙增自己工作壓力和心理壓力。
**********
後記︰講住咁多先，下次諗到咩再講。如果你對某 D 貼士想瞭解多 D，請留言啦。
2014年5月1日 星期四
生日飯局
我地有為資深學生慶祝生日的習慣，一般都會一呼百應，次次生日飯都會坐滿一圍檯。
昨日我如常為一位學生安排了一個生日飯局，除了壽星，我和老公就係必然出席的了。本來只有4個人報了名會來 (咁少…)，但在最後一日，一個話有事做唔黎，一個話病黎唔到，仲有一個就大陸返唔切黎 (最後呢位都有在尾段趕到，有心有心！)。結果，除了壽星和我倆之外，就只有一位學生有黎，總共4人。
攪生日飯都咁凋零，我都替壽星仔感到心傷。
佢平時冇乜點出聲，同學們的活動都甚少參加，可能同學們對佢感情不算深厚，所以報名人少，出席率更奇低。可能因為太少人，亦可能因為壽星仔太靜局，呢次可算係我參加過的最悶的一次生日飯局。
2014年4月29日 星期二
2014年4月28日 星期一
財務自由
昨日提起過「財務自由」呢個字眼，聽就聽得多，一般人真正做到冇乜幾個。大約二十年前已經知道有「財務自由」呢個願景，但只限於願景，根本唔知以我的本事有咩能力可以達到。「財務自由」簡單D講，即係你的被動收入比你的支出大，唔需要再為生活而工作，可以有足夠金錢過你想要的生活。以前，我只認為二世祖先至有所謂財務自由，一般打工仔如我係冇可能做到的。
做了咁多年銷售，響好多範疇都聽人講過呢個 term。尤其做傳銷、保險、基金呢類，就好多時會講及「財務自由」。老實講，如果要靠以上途徑達到夢想，冇話唔得既，不過唔係咁容易做到咁解之嘛。我老爺仙遊後，有一間物業留返比奶奶收租。因為物業本身價值都不錯，所以收返黎既租絕對夠奶奶生活有餘。呢D就係所謂財務自由了，唔駛做都有一個資產提供現金收入比你，而呢個收入係會追得上通漲，繼續令係生活無憂。
要做到呢一點，只要你擁有一個有租收的物業就可以了，好似好簡單。不過好多人連自己住果間都未攪掂，又點會有能力購入多一間或以上去收租呢？有首期銀行都未必批按揭，只係得個想字。
其實要做到財務自由，唔一定要投資地產\。所有各式各樣的投資項目，只要你真係識得玩，輸得起，輸完學到教訓，再接再勵，總會有達到財務自由的一天。除此之外，仲要有驚人的毅力、信心、膽色、眼光、努力、EQ、AQ和FQ等等，先至有機會做到。冇做足功課同裝備好自己就盲目投資，結果只會得一個，就係做炮灰。
我唔想做砲灰，亦唔想我老公一個人養哂成頭家咁大壓力，亦唔想老來要睇媳婦面色做人，所以今次要好好把握呢個裝備自己的機會，可以儘快走向財務自由的第一步。
如果你睇完呢篇文覺得我好天真好傻，唔緊要，你係正常的。
如果你對我的想法有共鳴，我們對自己的人生都有願景的，希望你都可以達成你的夢想。
後記︰菲菲今日心情低落了一天，但壞心情不會影響我的信念。就係事事不順，心情不佳，更加要為自己打打氣！
做了咁多年銷售，響好多範疇都聽人講過呢個 term。尤其做傳銷、保險、基金呢類，就好多時會講及「財務自由」。老實講，如果要靠以上途徑達到夢想，冇話唔得既，不過唔係咁容易做到咁解之嘛。我老爺仙遊後，有一間物業留返比奶奶收租。因為物業本身價值都不錯，所以收返黎既租絕對夠奶奶生活有餘。呢D就係所謂財務自由了，唔駛做都有一個資產提供現金收入比你，而呢個收入係會追得上通漲，繼續令係生活無憂。
要做到呢一點，只要你擁有一個有租收的物業就可以了，好似好簡單。不過好多人連自己住果間都未攪掂，又點會有能力購入多一間或以上去收租呢？有首期銀行都未必批按揭，只係得個想字。
其實要做到財務自由，唔一定要投資地產\。所有各式各樣的投資項目，只要你真係識得玩，輸得起，輸完學到教訓，再接再勵，總會有達到財務自由的一天。除此之外，仲要有驚人的毅力、信心、膽色、眼光、努力、EQ、AQ和FQ等等，先至有機會做到。冇做足功課同裝備好自己就盲目投資，結果只會得一個，就係做炮灰。
我唔想做砲灰，亦唔想我老公一個人養哂成頭家咁大壓力，亦唔想老來要睇媳婦面色做人，所以今次要好好把握呢個裝備自己的機會，可以儘快走向財務自由的第一步。
如果你睇完呢篇文覺得我好天真好傻，唔緊要，你係正常的。
如果你對我的想法有共鳴，我們對自己的人生都有願景的，希望你都可以達成你的夢想。
後記︰菲菲今日心情低落了一天，但壞心情不會影響我的信念。就係事事不順，心情不佳，更加要為自己打打氣！
2014年4月27日 星期日
我的夢想
做了師奶，不一定沒有夢想。我都有一個夢想，希望可以買樓收租。呢個夢想好似好冇大志，但諗深一層，可以有樓收租，即係建立一個真正的長遠收入，真係唔駛做都有錢洗，你話幾爽！
之不過講就容易姐，要有足夠市值的物業，先至有條件講靠租金過活。呢件事，一直停留響夢想階段，仲未有膽去行第一步。早排老公的其中一個學生買了他人生第一間物業，不久之後成功租出，開始做有收入的業主了。我地替佢高興之餘，亦從佢口中得知佢係上咗一個課程之後學會物業投資的竅門，所以開始了收租的生活。
聽罷我都極有興趣，今天課程舉辦簡介會，我就拉埋老公一齊去了解。其中有幾個三十歲左右的學員都係讀了這個課程後買了樓收租，並計劃在短期內再度置業累積資產。呢個課程，正好可以幫到我實現夢想，於是二話不說就拉埋老公一齊報讀。
其實要讀，我一個都可以。不過講到買樓咁大件事，仲要係買完一間又一間，大家必須要有共識，所以我都叫佢報埋。學費唔平的，但我有信心學識物業投資一定搵得返，絕對值得投資。
我好期待快啲到七月，就可以快啲知道點達到我的夢想了!
2014年4月26日 星期六
懶媽
現在是星期六上午11時半，我正身處山林道某補習社，等緊大仔放學，佢今日上的是普通話。
補習社有個 area 比家長同小朋友休息和等候，其他家長都在聊天，只有我百無聊賴，於是寫下 blog 打發時間。我和其他家長每星期都見面，大家都是認識的，但她們的話題我一句也搭不上。
她們交流如何跟進功課，可是我係唔跟功課的。功課係小朋友的責任，我只係檢查是否完成。反正而家只係幼稚園，佢地有本錢去錯，亦可培養佢地面對過錯的態度，所以我係唔干涉小朋友如何做功課，同家長們冇咩好交流。
一係會講各種才藝訓練同考試，我的小朋友咩才藝班都冇上，所以我唔識搭咀。另一批講英文考試，oh my god 我連英文文法班都冇報，呢個話題又唔關我事。
仲有一批講小朋友如何痴身，因為佢地只有一個小朋友，沒有弟妹做玩伴，當然只會痴住媽媽啦。我湊仔都湊得瀟灑過人，三個小朋友自己玩，我就可以做下自己嘢，冇佢地的煩惱。
總括而言，係我懶！ XD
2014年4月25日 星期五
兒童權利
今天學校舉辦了一個有關兒童權利的講座，今天的講座是我參加過的最少人出席的一個講座。老師和校長都是坐上客，但出席的家長真係寥寥可數。香港的家長對兒童權利有幾關心，由此可見一班。
我對兒童權利一知半解，見到有呢個講座就即時報名參加了。兒童權利包括的範圍很廣泛，由最基本的生存權利，到發展權、言論自由、參與權和遊戲權等等都有涉及到。在香港，雖然都會有虐兒和殺害兒童的個案出現，但大部份兒童都有生存權利，至少吃得飽、穿得暖、有瓦遮頭、有醫療等等。至於發展權，基於香港的教育制度太畸型的關係，孕育了一群怪獸家長，兒童們不愁沒有學習的權利，只怕係學習得太多吧。
很多家長都忽略了兒童的言論自由、參與權和遊戲權。與兒童最切身的教育問題，我估冇乜幾多個家長會徵詢兒童的意見，總之我叫你學乜就學乜。家長們認為小朋友唔識得為前途舖路，但有誰可以肯定你為佢地舖的路係絕對適合佢地呢？如果小朋友從小就厭倦學習，厭倦父母的安排，後果會係點呢？如果小朋友可以學習自己喜歡的東西，情況又會如何呢？世事沒有絕對，但我偏向比小朋友自己選擇，讓佢地享受學習過程，總比拉牛上樹舒服得多！
小朋友有咩意見想發表，往往被成人所忽略，導至好多小朋友到稍為懂事時就不願主動和父母溝通，因為講都冇人會理，講黎做乜？參與權更加少之又少，父母們怕小朋友出岔子，邊敢咩都比佢地參與？很多家長都有控制小朋友的潛意識，又點會比小朋友真正藉著參與而發揮他們的無限潛能？學習不一定要進課室，生活本身就是一個最好的學習環境。在生活上讓小朋友多參與、多瞭解，他們懂的一定比課室多。
至於遊戲嘛，不一定要買名貴玩具，不一定要去主題公園或出外旅遊的，只係去一般的公園，比佢地同其他小朋友玩下，對小朋友黎講已經係最好的遊戲。小朋友之間的互動，係最珍貴的體驗呢。
聽完呢個講座，好慶幸我的小朋友都擁有兒童應有的權利，亦留意到身邊很多家長朋友都忽略了小朋友的權利。希望學校可以大力推動兒童權利的計劃，令更多小朋友可以真正健康愉快的成長。
我對兒童權利一知半解，見到有呢個講座就即時報名參加了。兒童權利包括的範圍很廣泛，由最基本的生存權利，到發展權、言論自由、參與權和遊戲權等等都有涉及到。在香港，雖然都會有虐兒和殺害兒童的個案出現，但大部份兒童都有生存權利，至少吃得飽、穿得暖、有瓦遮頭、有醫療等等。至於發展權，基於香港的教育制度太畸型的關係，孕育了一群怪獸家長，兒童們不愁沒有學習的權利，只怕係學習得太多吧。
很多家長都忽略了兒童的言論自由、參與權和遊戲權。與兒童最切身的教育問題，我估冇乜幾多個家長會徵詢兒童的意見，總之我叫你學乜就學乜。家長們認為小朋友唔識得為前途舖路，但有誰可以肯定你為佢地舖的路係絕對適合佢地呢？如果小朋友從小就厭倦學習，厭倦父母的安排，後果會係點呢？如果小朋友可以學習自己喜歡的東西，情況又會如何呢？世事沒有絕對，但我偏向比小朋友自己選擇，讓佢地享受學習過程，總比拉牛上樹舒服得多！
小朋友有咩意見想發表，往往被成人所忽略，導至好多小朋友到稍為懂事時就不願主動和父母溝通，因為講都冇人會理，講黎做乜？參與權更加少之又少，父母們怕小朋友出岔子，邊敢咩都比佢地參與？很多家長都有控制小朋友的潛意識，又點會比小朋友真正藉著參與而發揮他們的無限潛能？學習不一定要進課室，生活本身就是一個最好的學習環境。在生活上讓小朋友多參與、多瞭解，他們懂的一定比課室多。
至於遊戲嘛，不一定要買名貴玩具，不一定要去主題公園或出外旅遊的，只係去一般的公園，比佢地同其他小朋友玩下，對小朋友黎講已經係最好的遊戲。小朋友之間的互動，係最珍貴的體驗呢。
聽完呢個講座，好慶幸我的小朋友都擁有兒童應有的權利，亦留意到身邊很多家長朋友都忽略了小朋友的權利。希望學校可以大力推動兒童權利的計劃，令更多小朋友可以真正健康愉快的成長。
2014年4月24日 星期四
我回來了
這幾個月，我正在經歷一些心靈上的考驗，沒有心情寫文，亦不知道可以寫D咩，曾經諗過就此休博算了。但近來我卻斷斷續續收到網友發給我的電郵，他們都因為睇了我寫關於銷售的文章而有些感受。直至剛才，又收到另一位網友的電郵，才發現我的文章和想法，其實對很多人都有點意義，所以我決定再寫，至少寫下現在我的感受。
最近我在經歷甚麼呢？就是要經歷「平凡」。菲菲在職場上勇戰了多年，有很多人認同我的能力，我的說話有很多人願意聽，我的見解有很多人願意接納。漸漸我就覺得自己很了不起，當然至直現在我都認為自己很捧，哈哈！在 2009 年我捨棄了職場，全心全意做個全職媽媽，經歷了很多心理調整，先至適應下來。
這幾年我全副心機都花在家庭上，幸好都有點點回報，三個小孩都開心快樂，老公亦不需為家事而操心，總算稱職吧。漸漸身邊一些人就用「師奶」的眼光來量度我。冇錯我而家冇打工，但我的職場智慧不會突然消失，我對人和事的洞察力亦沒有減退，有些人因為定型我係「師奶」，覺得我沒有甚麼見識，男人工作的事的我不會懂等等而看不起我。老實講，我真係受唔到呢D白眼，我絕對會還以顏色。沒有得到我的批准，誰都不可以睇唔起我。好可惜，呢D睇我唔起的人，就係我老公的朋友，為左比面老公，我忍。
呢幾個月，不停有些我認為「不合理」和「不尊重」的事發生。基於比面老公，表面上我不發一言，別人更加認為我係白痴。私底下，我同老公分析利害和事態發展等等，佢都唔太認同，激到我就黎發顛。好啦，我不停遊說自己，放下吧，人地點睇由得佢啦，反正我都冇做野咁耐，當自己脫左節啦。
但收到幾封電郵之後，我對自己多了點肯定。我唔係冇料，係人地唔識欣賞。唔緊要，會睇我文章的人識得欣賞就得勒。所以，我會繼續以我的作風，響呢度繼續分享。呢度有識得欣賞我的人，我不會輕易休博了。
在 2013年12月5日，我寫了這一篇「希望是我錯」，在今天基於事實，當時我沒有看錯，只是大家包括我老公都唔願意相信我的看法。老公，如果你有緣睇到呢篇文章，我的意思並不是要 show off 我的能力，我只係想你知道，我做每一件事都係由你的利益做出發點，我絕對不容許別人去傷容你，亦不容許別人去離間我們的感情。如果有人時常同你講「唔好話比你老婆知」，我百份百肯定佢身有屎，怕我睇穿佢，阻止佢去利用你。我係「小器多疑，婦人之見」，定係「心思細密，觀察力強」，我相信你係有能力分辨的。
舒了口悶氣，可以整理心情，諗下可以再寫D咩了。
最近我在經歷甚麼呢？就是要經歷「平凡」。菲菲在職場上勇戰了多年，有很多人認同我的能力，我的說話有很多人願意聽，我的見解有很多人願意接納。漸漸我就覺得自己很了不起，當然至直現在我都認為自己很捧，哈哈！在 2009 年我捨棄了職場，全心全意做個全職媽媽，經歷了很多心理調整，先至適應下來。
這幾年我全副心機都花在家庭上，幸好都有點點回報，三個小孩都開心快樂，老公亦不需為家事而操心，總算稱職吧。漸漸身邊一些人就用「師奶」的眼光來量度我。冇錯我而家冇打工，但我的職場智慧不會突然消失，我對人和事的洞察力亦沒有減退，有些人因為定型我係「師奶」，覺得我沒有甚麼見識，男人工作的事的我不會懂等等而看不起我。老實講，我真係受唔到呢D白眼，我絕對會還以顏色。沒有得到我的批准，誰都不可以睇唔起我。好可惜，呢D睇我唔起的人，就係我老公的朋友，為左比面老公，我忍。
呢幾個月，不停有些我認為「不合理」和「不尊重」的事發生。基於比面老公，表面上我不發一言，別人更加認為我係白痴。私底下，我同老公分析利害和事態發展等等，佢都唔太認同，激到我就黎發顛。好啦，我不停遊說自己，放下吧，人地點睇由得佢啦，反正我都冇做野咁耐，當自己脫左節啦。
但收到幾封電郵之後，我對自己多了點肯定。我唔係冇料，係人地唔識欣賞。唔緊要，會睇我文章的人識得欣賞就得勒。所以，我會繼續以我的作風，響呢度繼續分享。呢度有識得欣賞我的人，我不會輕易休博了。
在 2013年12月5日，我寫了這一篇「希望是我錯」，在今天基於事實，當時我沒有看錯，只是大家包括我老公都唔願意相信我的看法。老公，如果你有緣睇到呢篇文章，我的意思並不是要 show off 我的能力，我只係想你知道，我做每一件事都係由你的利益做出發點，我絕對不容許別人去傷容你，亦不容許別人去離間我們的感情。如果有人時常同你講「唔好話比你老婆知」，我百份百肯定佢身有屎，怕我睇穿佢，阻止佢去利用你。我係「小器多疑，婦人之見」，定係「心思細密，觀察力強」，我相信你係有能力分辨的。
舒了口悶氣，可以整理心情，諗下可以再寫D咩了。
2014年1月7日 星期二
理所當然？
星期日菲菲一家和朋友吃晚飯，朋友讚菲菲的三個小孩很乖，會主動和人打招呼，又安靜地自己食飯。菲菲聽罷當然好開心，但開心完之後細心一諗，呢啲基本嘢咋喎，唔駛特別講出黎吖。
朋友話，而家啲細路唔多主動同人打招呼，食飯時一係走黎走去，一係顧住睇平板電腦唔食飯，再唔係就亞媽一邊哦個仔食飯，一邊餵個仔食嘢。有時大人想傾下計都唔得，因為要忙於叫小朋友食飯。
我一直都唔明，如果家長想小朋友專心食飯，點解要開平板電腦比佢睇？有嘢睇就梗係唔食嘢啦！亞媽又怕個仔餓親，就餵個仔食嘢。呢個係咩邏輯呀？乜教識個仔專心食飯真係咁難？
仲有，食飯都要迫，得罪講句，我覺得好折墮。食飯係生理需要，香港竟然富裕到要迫人食飯，我真係 O 哂咀。
我家小孩有半小時晚飯時間，食飯時唔開電視，夠鐘必定收碗。食唔切或周圍走的話，話之佢喊通頂喊到嘔都唔會再有嘢食，直至明日早餐先有得食。我堅持咗幾個月，就唔需要再為食飯呢個問題糾纏 。小朋友都習慣食飯要在限時內自己完成，唔駛迫唔駛餵，我認為這是理所當然的。
我都有同朋友分享呢方面經驗，曾有人批評我殘忍。係，我係殘忍，但在社會上再殘忍的事多如天上繁星，基本連食餐飯都面對唔到，第時小朋友在社會中可以經得起幾多風浪？
希望大家不要随意用一部平板電腦去 calm down 你的孩子。他們需要學習融入社會，唔係預習做宅男宅女呀。
2013年12月15日 星期日
火山爆發
我的三個小孩，性格各異。
大仔算係斯文靚仔果一類，細心體貼，好奇心重，但非常膽小。如果遇到少少不如意第一時間係喊，唔識表達自己的情感或需要，有時對住佢好似玩估歌仔咁。
二仔比較活潑，非常機靈，很會逗人開心，但疑心較重。如果感覺不安全，就第一時間閃人，危機感好重。
孻女係極度愛美的狂野小貓，性格大開大合，不論開心定係唔開心，都係以大呼小叫同誇張動作黎表達。開心時 natural high，唔開心時就火山爆發，係一名烈女。
作為母親的，無論佢地係咩性格我都咁愛，我最愛佢地有自己的 style，三個小朋友互有火花時，都幾令人哭笑不得。
而我最不喜歡的，就係旁人將佢地互相比較，話亞哥唔夠細佬妹叻，二哥最得人鐘意，亞妹好嘈等等。我最唔鐘意親朋戚友當住小朋友面前講邊個叻邊個蠢。講果個好似閒話家常，又好似認為我唔知 D 仔女係咩材料咁，滔滔不絕咁評論，有冇諗過小朋友聽到呢 D 批評會有咩感受呀？我唔係話我的仔女天下無敵冇得彈，就算你見到小朋友有咩優點缺點，都唔係當在佢地面前如數家珍掛？
細女才兩歲半，今日佢忽然興起拿起筷子食野，佢小手肌未發育好，用拳頭手拎筷子有幾出奇？唔駛要我立即糾正佢呀？就算我要糾正都唔係而家啦，最少都等多一年先至會教佢手勢同用力方法。用筷子食野，對於一個小手肌未發育好的幼兒黎講，真係好吃力的，要將手指分別活動同用力，唔係講就得 lor。佢左右手都有用，又比人話佢好用左手。一黎佢平時係用開右手，就算佢真係用左手又點？有咩問題呢？
大仔唔想我斟熱茶比佢，佢一時情急唔識講就喊左出黎，當時我都未知佢想點，旁邊的人又意見多多。可唔可以比少少空間我同個仔溝通下先，瞭解下佢因咩事喊先呢？咁快就七咀八舌，我要處理左個仔先定係應左你地先呀？最終我都係忍唔住鬧左個仔幾句，心中有少少愧疚添。
細仔食飽想同人玩，有位親友無啦啦走埋去話要餵佢食野。佢已經三歲啦，唔駛人餵好耐，不過你鐘意玩餵仔就玩啦。但係佢將舊熱到出煙的燒賣塞入佢個口度，唔喊就奇啦。想比茶佢飲，唔駛用湯匙的，比隻杯佢就得啦，佢識自己拎住隻杯飲茶ga。
招呼完呢班男家親友，唔呻返幾句，我怕我會抑鬱呀！
大仔算係斯文靚仔果一類，細心體貼，好奇心重，但非常膽小。如果遇到少少不如意第一時間係喊，唔識表達自己的情感或需要，有時對住佢好似玩估歌仔咁。
二仔比較活潑，非常機靈，很會逗人開心，但疑心較重。如果感覺不安全，就第一時間閃人，危機感好重。
孻女係極度愛美的狂野小貓，性格大開大合，不論開心定係唔開心，都係以大呼小叫同誇張動作黎表達。開心時 natural high，唔開心時就火山爆發，係一名烈女。
作為母親的，無論佢地係咩性格我都咁愛，我最愛佢地有自己的 style，三個小朋友互有火花時，都幾令人哭笑不得。
而我最不喜歡的，就係旁人將佢地互相比較，話亞哥唔夠細佬妹叻，二哥最得人鐘意，亞妹好嘈等等。我最唔鐘意親朋戚友當住小朋友面前講邊個叻邊個蠢。講果個好似閒話家常，又好似認為我唔知 D 仔女係咩材料咁，滔滔不絕咁評論，有冇諗過小朋友聽到呢 D 批評會有咩感受呀？我唔係話我的仔女天下無敵冇得彈，就算你見到小朋友有咩優點缺點，都唔係當在佢地面前如數家珍掛？
細女才兩歲半，今日佢忽然興起拿起筷子食野，佢小手肌未發育好，用拳頭手拎筷子有幾出奇？唔駛要我立即糾正佢呀？就算我要糾正都唔係而家啦，最少都等多一年先至會教佢手勢同用力方法。用筷子食野，對於一個小手肌未發育好的幼兒黎講，真係好吃力的，要將手指分別活動同用力，唔係講就得 lor。佢左右手都有用，又比人話佢好用左手。一黎佢平時係用開右手，就算佢真係用左手又點？有咩問題呢？
大仔唔想我斟熱茶比佢，佢一時情急唔識講就喊左出黎，當時我都未知佢想點，旁邊的人又意見多多。可唔可以比少少空間我同個仔溝通下先，瞭解下佢因咩事喊先呢？咁快就七咀八舌，我要處理左個仔先定係應左你地先呀？最終我都係忍唔住鬧左個仔幾句，心中有少少愧疚添。
細仔食飽想同人玩，有位親友無啦啦走埋去話要餵佢食野。佢已經三歲啦，唔駛人餵好耐，不過你鐘意玩餵仔就玩啦。但係佢將舊熱到出煙的燒賣塞入佢個口度，唔喊就奇啦。想比茶佢飲，唔駛用湯匙的，比隻杯佢就得啦，佢識自己拎住隻杯飲茶ga。
招呼完呢班男家親友，唔呻返幾句，我怕我會抑鬱呀！
2013年12月13日 星期五
無法理解的事
在飲宴中，朋友快五歲的兒子在玩閃卡，玩得非常興高采烈，大家食緊野時佢都不停玩，他的媽媽在旁邊餵食。玩玩下閃卡，他的父母就問他英文 One Two Three Four 點串，串得對媽媽餵一口菜，答唔到爸爸就抽走一張閃卡。
飲宴後，我同老公討論此事，有好多我不能理解的地方。
1. 點解一個五歲小孩會有咁多閃卡既？好明顯係佢父母買比佢啦。我從來冇買過呢D野比我的小朋友，如果第時佢地有零用錢自己去買，我都會同佢地討論如何善用自己的零用錢，唔會硬性阻止佢地買，但會引導佢地去思考金錢和慾望之間如何去平衡。
2. 點解在飲宴唔鼓勵小朋友和同席的人交談？以我所見，呢位小朋友好似冇叫過任何人，亦冇興趣瞭解正在參加一個咩飲宴，更加唔知自己食緊咩，要注意咩餐桌禮儀等等。其實佢黎係做咩呢？他的父母白白錯失了一個社會教育的機會喎。
3. 點解五歲都要人餵？唔好理佢用咩餐具，筷子又好，湯匙又好，叉又好，甚至用手都好，一個五歲小孩唔識自己食飯嗎？仲要媽媽一啖一啖咁餵，太離譜了吧！
4. 點解在社交場合食緊飯時會同小朋友串字？呢D唔係屋企做的嗎？出黎食飯係社交活動，串字係家中的溫習活動，咁都會攪唔清咩？
兩日後，我們又再見面，當時小孩返了學，我和媽媽傾計，話題講到補習班。
友︰你有冇同亞仔報劍橋英文課程？
我︰(唔知佢講的課程係乜) 係咩黎 ga？
友︰英交課程 lor
我︰有咩學 ga？
友︰英文 lor
我︰即係學 phonics、grammar。串字定係其他野呀？ (我真係唔知嘛！)
友︰有得考試 ga
我︰考 d 咩 ga？
黎到呢度，我朋友覺得我九唔搭八，行開了。
我又唔明…
1. 點解幼稚園生一定要去學英文呢？ (我認我懶，所以亞仔冇讀果d要考試的課程。)
2. 既然有一個課程佢想報，佢唔知個課程學咩都得？其實佢知唔知自己做緊乜呢？
係我落伍定係時代變遷得太快呢？我完全跟唔到朋友教仔果個 beat，完全唔啱 channel，理解唔到。.
飲宴後，我同老公討論此事，有好多我不能理解的地方。
1. 點解一個五歲小孩會有咁多閃卡既？好明顯係佢父母買比佢啦。我從來冇買過呢D野比我的小朋友，如果第時佢地有零用錢自己去買，我都會同佢地討論如何善用自己的零用錢，唔會硬性阻止佢地買，但會引導佢地去思考金錢和慾望之間如何去平衡。
2. 點解在飲宴唔鼓勵小朋友和同席的人交談？以我所見，呢位小朋友好似冇叫過任何人，亦冇興趣瞭解正在參加一個咩飲宴，更加唔知自己食緊咩，要注意咩餐桌禮儀等等。其實佢黎係做咩呢？他的父母白白錯失了一個社會教育的機會喎。
3. 點解五歲都要人餵？唔好理佢用咩餐具，筷子又好，湯匙又好，叉又好，甚至用手都好，一個五歲小孩唔識自己食飯嗎？仲要媽媽一啖一啖咁餵，太離譜了吧！
4. 點解在社交場合食緊飯時會同小朋友串字？呢D唔係屋企做的嗎？出黎食飯係社交活動，串字係家中的溫習活動，咁都會攪唔清咩？
兩日後，我們又再見面，當時小孩返了學，我和媽媽傾計，話題講到補習班。
友︰你有冇同亞仔報劍橋英文課程？
我︰(唔知佢講的課程係乜) 係咩黎 ga？
友︰英交課程 lor
我︰有咩學 ga？
友︰英文 lor
我︰即係學 phonics、grammar。串字定係其他野呀？ (我真係唔知嘛！)
友︰有得考試 ga
我︰考 d 咩 ga？
黎到呢度，我朋友覺得我九唔搭八，行開了。
我又唔明…
1. 點解幼稚園生一定要去學英文呢？ (我認我懶，所以亞仔冇讀果d要考試的課程。)
2. 既然有一個課程佢想報，佢唔知個課程學咩都得？其實佢知唔知自己做緊乜呢？
係我落伍定係時代變遷得太快呢？我完全跟唔到朋友教仔果個 beat，完全唔啱 channel，理解唔到。.
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