2014年6月15日 星期日

考驗和希望

6月7日小一統一派位公佈結果,今年派得頭三志願的只有 66.4%,是歷年新低。

人生的考驗,就在我得知我是餘下的 33.6% 的時候開始了。我大仔獲派的小學,我只知它的名字、地址和宗教背景。因為之前我從來冇諗過選呢間,所以當我收到派位時,一時之間都唔知點算好。

同其他失望的家長一樣,我都忙於填表、整 portfolio、叩門同帶小朋友去面見。經過一星期的忙亂之後,終於有時間靜下來寫下野。今年實在太多人去叩門了,勝算真的不高。現在可以做的,除了等電話之外,就係發掘一下被派學校有咩優點。優點唔係冇既,不過唔夠吸引。但係到開學時都未有消息的話,幾唔鐘意都要讀。

小學派位即係派彩,中唔中標純粹係運氣。派得不理想,只係暫時運氣不夠好,成世流流長,呢 D 只係小考驗。希望派得不理想的家長,不要沉淪在悲傷之中,辦法總比問題多,今日解決唔到唔代表呢世都解決唔到。放鬆 D,希望在明天!我都為自己加油,希望好快有好消息啦!



2014年6月5日 星期四

不說話的銷售

銷售人員給人的印象往往係喋喋不休,好多潛在客戶因為怕煩而唔想多接觸銷售人員。講得太多係一般銷售人員的通病,但成功的銷售不在於你識講幾多,而係你知幾多。

想提高銷售機會,絕對唔係好似洗腦咁同個客講你的產品服務有幾勁,而係在於你識睇同識聽幾多。沒有客人願意被說服,往往係客人自己說服自己,單交易才最穩陣。銷售人員唔係要閉上咀巴咩都唔講,係要以詢問形式,知道客人的喜好,盲點在哪裡,同埋帶領客人進入思考及選擇的狀況,就會更易促成交易。眼睛都不可以閒著,要留意客人的面部表情和身體語言,得以知道客人的傾向。再根據客人的傾向,調節一下詢問的方向或內容,先可帶領客人去到「自己想要買」的狀態。

以上簡單幾句,包含的學問可不少。要識聽同識睇,絕對係知識加經驗的結晶。要學懂鑑貌辨色,去書店搵多 D 相關的書睇下,可以幫助提升觀察力。再加以鍛鍊,就可以知道客人的傾向。再唔係,去讀下性格學,對人這回事多點瞭解,就會減少白費唇舌的機會。

講係留返最後先至講,等客人選擇好買咩的時候,再向客人詳細解說。到時,客人就會好有心機聽你講,仲會覺得你服務態度好好添!因為客人認為係佢自己作決定,唔係你迫佢,對你印象都好好多。你係一個協助佢落決定的人,唔係一個迫佢買野的人,客人對的觀感都會截然不同。

只有信心不夠的人,才會以說話去掩飾自己的不安。客人係會感受到的。你越不安,客人就越想離開。換轉係你,你去買野時,都唔想個 sales 煩住你啦。到你想問的時候,就希望得到 sales 的協助,幫你選定自己認為合適的產品,對嗎?

在你想改進自己的銷售技巧之前,先假設自己係客人,會希望遇到一個咩類型的 sales,就會為自己的問題找到答案。

2014 的 cold call

在 2012年6月28日,我寫了一篇名為「Cold Call 皇后」的文章。呢篇文章係呢個 blog 閱讀次數最高,亦引發最多保險界網友發電郵比我了解有關 cold call 的事。我做 cold call 最輝煌的時候,係 2001 年的事,即係 13 年前的事。在 13 年前,cold call 確有生存空間,只要你肯做,唔會冇生意。在 2014 年的現在,cold call 仲可行嗎?

做保險,在各式各樣的原因下,都無可避免要做下 cold call。有 D 係為湊夠單或湊夠數,有 D 係 warm market 不足,焗住要做 cold call。但在今時今日,打電話、企街或洗樓仲可行嗎?

先講企街,我都做過唔少。當年公司有部 van 仔,可以車我地去唔同地方搵客,搵到客就上車傾。我都響車度開過唔少單,仲有好多大單。但而家你地有幾可見到有保險公司攪呢 D 活動?可能我出得街少,呢幾年真係唔多覺眼。在商言商,如果呢招仲有效,一定會繼續用。好明顯,基於結果,流動保險銷售已經不合時宜了。

再講洗樓,我地以前幾乎想去邊度洗樓都得。因為保安冇而家咁嚴密,一般商業大廈或工廈都可以自出自入。而家好多大廈都唔容易比你白撞入到去,就算你入到大廈,去到商業單位,你接觸到的只是叫你留卡片的 receptionist。以前我地連 receptionist 都唔放過照 sell,但現在好多 receptionist 都久經訓練,采你都傻。如果你搵的係小企單位,佢地都唔輕易放你入去講野,因為佢地人手不足,唔得閒聽你講保險。

最後就係打電話,先唔好講你份講稿有幾無懈可擊,相信大部份人接到 cold call 都會即時 cut 線,你根本冇機會講落去。

我唔敢講以上方法完全冇效,但相對 13 年前,呢 D 方法太吃力不討好了,白白消磨自已的意志,何苦呢?

市場永遠在變。大家有冇留意,香港絕大部份人都用緊智能電話。而智能電詰大多數都唔係用黎傾計,係用黎玩交友 apps 或即時訊息。而家電話 plan 已經唔係講比你傾幾多分鐘,因為你好難傾爆個 plan,反而係著重上網速度和流量。好明顯個智能電話唔係用黎傾,係用黎玩啦。要做 cold call,何不向呢班玩電話的人埋手?

如果我接到個 cold call 電話,二話不說就會 cut 線。但收到唔知邊個 send 黎的 msg 就會睇喎。我估唔止我一個係咁,大部份人都係咁。原來市場已經有咁既變化,做 cold call 的係唔係要變下陣呢?

有好多交友 apps 都有比你 search 附近的人的功能。你只要不斷響電話度 search,不難搵到附近的人留意到你。相信總會有人會繼續同你閒聊,聊下聊下就可以傾生意了。希望呢個小貼上可以幫到要做 cold call 的朋友啦。

2014年5月21日 星期三

終生學習

菲菲大學時主修市場學,但我的爸爸經常問我有關中國歷史和文學的事。我沒有讀過中國文學,中國歷史只讀到中三,仲要係勉強合格嗰隻,所以爸爸問的課題我全部都唔識,爸爸就會話我讀到大學咩都唔識。同類事情在人生中經歷了 n 次,令我很不快。心諗,你明知我讀 marketing,無啦啦走黎考我中國歷史,係咪玩嘢呀?

大學畢業真的冇乜大不了,區區一個學士課程,只係某專科的基本入門課題,距離成為專業人士仲有十萬九千里,絕對不值得驕傲,但亦未至於咩都唔識咁離譜。自問都算好學,自大學畢業後都斷斷續續學過好多課題。有人問我點解唔讀碩士和博士,偏偏走去學咁多其他嘢,因為我知道自己想要啲咩。

讀完 degree 入唔返自己讀嗰行,就知道再讀上去對我幫助不大。因為我投身銷售行業,所以進修銷售技巧、人際關係和性格學等等的課題。呢啲課題都幫到我提升工作能力和質素。職業生涯中曾放過一個悠長假期,在假期中就學下普通話同日文,因我真的喜歡學外語。做了媽媽就學湊仔,請了工人就學做一個好僱主,而家掌握到家庭節奏,又去學返自己鐘意的 topic。當然我仍在學習一些人生課題,正在努力改進自己中。

學習不是固定的,但是必須的。在香港這樣的大城市,每件事都在急速演變,保持終生學習的態度,才不會被社會淘汰。學如逆水行舟,進則退。在學會各種技能的同時,也要學會修心。任何學問都有助人和損人的一面,修心可令學問發揮正面作用,但心存歪念,就會變成持術欺人,後果只會累已累人。

修心比起任何學習都重要,近期有人提醒我品格不夠高尚 (即係冇品? @@”),咁我就注意下改善自己啦!

近排菲菲忙於上課,疏於貼文,希望大家見諒!

2014年5月2日 星期五

銷售小貼士 - 隨意講

今日心血來潮,想講下銷售。隨心分享下 D 小貼士啦,希望你地認為有用。


貼士一︰客人的分類
好耐之前,當菲菲仲係做緊前線銷售時,有位師兄分享佢的個人經驗比我知。佢話︰「客可以分兩種,一種係好客,一種係麻煩客。好客會好快幫你買野,麻煩客唔會即時幫你買野… 」(下刪一萬字)

當時我諗︰「師兄,講野唔好用個肺,諗野唔好用 seafood 丫!」。乜客係咁分既咩?你識唔識賣野 ga?

於不同的立場,客戶的分頖都會不同。可以跟地域、收入、教育程度、工作性質等等各種方式去劃分,但唔會分咩係「好客」,咩係「麻煩客」。如果你覺得個客「麻煩」,原因只有幾個︰

1. 你唔瞭解客人
2. 客人唔知你講咩
3. 你根本搵錯客戶群

綜合以上三點,得出一個結論。如果你覺得客人有問題,有問題的不是客人,係銷售人員本身,都唔知自己做緊乜。


貼士二︰瞭解客人
客人有絕對的選擇權,佢買與不買,除左取決於佢是否是你的適合對象之外,最大因素係銷售人員本身對客戶有幾掌握。唔好講到懶深,簡單 d 講,你要注意以下幾點︰

1. 你要搵的客戶群有咩特性 (唔好講你賣的東西係人都適合,呢 d 係你老細昆你的說話。就算真係全人類都合用,你都要知咩人用咩方式去切入。)
2. 你的目標客戶群在哪
3 佢地會從咩角度去分析你所銷售的東西
4 佢地缺乏咩資訊,所以仍未購買
5 佢地缺乏咩動力,所以仲未購買
6 佢地會聽得明 d 咩,同埋聽唔明 d 咩

客人口中的「無時間」、「無錢」同「無興趣」,全因佢地未知道價值何在。而價值呢樣野係因人而異。每個人的價值觀都不一樣,但根基都是一樣︰重要的事較有價值。換句說話,客人唔知你賣緊的東西,對佢有幾重要。如果攪唔清楚客人的價值觀,你點講都係對牛彈琴。


貼士三︰點 sell
以前有老細教過 selling by FEAR,即係嚇到個客嘔白泡,如果你唔買個天會塌下來。這方法在 closing 時或許有用,但當客人清醒時,就會發現自己好似比人呃了。到時,冇左張單又唔定,比人唱十年又唔定。所以呢個方法我唔會主力用,只會在開場時稍為用少少,比客人有思索的空間,等佢願意去思考時,才用較正面的方法 (Selling by motivation) 去繼續。咁樣客人會認為你係幫佢解決問題,對你信任會大增。

至於點樣去平衡 sell fear 和 motivation,係要從經驗中累積的。銷售好比一個故事,有起承轉合,全程只用單一手法,只係一部銷售機器,中就中,唔中就下一位,徙增自己工作壓力和心理壓力。

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後記︰講住咁多先,下次諗到咩再講。如果你對某 D 貼士想瞭解多 D,請留言啦。



2014年5月1日 星期四

生日飯局

我地有為資深學生慶祝生日的習慣,一般都會一呼百應,次次生日飯都會坐滿一圍檯。

昨日我如常為一位學生安排了一個生日飯局,除了壽星,我和老公就係必然出席的了。本來只有4個人報了名會來 (咁少…),但在最後一日,一個話有事做唔黎,一個話病黎唔到,仲有一個就大陸返唔切黎 (最後呢位都有在尾段趕到,有心有心!)。結果,除了壽星和我倆之外,就只有一位學生有黎,總共4人。

攪生日飯都咁凋零,我都替壽星仔感到心傷。

佢平時冇乜點出聲,同學們的活動都甚少參加,可能同學們對佢感情不算深厚,所以報名人少,出席率更奇低。可能因為太少人,亦可能因為壽星仔太靜局,呢次可算係我參加過的最悶的一次生日飯局。

2014年4月29日 星期二

捍婦

如果有人批評我老公,呢個人不配做我朋友。朋友間要互相尊重,不可批評朋友的家人。連你屋企人都批評得嘅,有真心待你為朋友嗎?

事實上,我身邊的人都知我悍衛家人不受別人傷害,冇人敢在我面前講我老公不是。曾經有人在我面前串我老公,我唔會理佢係邊個,當場要令佢收聲。人不犯我,我不犯人,你無啦啦走黎攪事,我會任由家人比你奚落嗎?別人可能覺得我小器,不過當你愛你的家人時,就不能接受這種事發生。

同樣,我亦都不能接受有人在我老公面前說我不是,這是干涉別人的家事,離間別人夫妻感情。

做女人,會義無反顧地維護家庭。

做男人,會同樣地義無反顧嗎?

2014年4月28日 星期一

財務自由

昨日提起過「財務自由」呢個字眼,聽就聽得多,一般人真正做到冇乜幾個。大約二十年前已經知道有「財務自由」呢個願景,但只限於願景,根本唔知以我的本事有咩能力可以達到。「財務自由」簡單D講,即係你的被動收入比你的支出大,唔需要再為生活而工作,可以有足夠金錢過你想要的生活。以前,我只認為二世祖先至有所謂財務自由,一般打工仔如我係冇可能做到的。

做了咁多年銷售,響好多範疇都聽人講過呢個 term。尤其做傳銷、保險、基金呢類,就好多時會講及「財務自由」。老實講,如果要靠以上途徑達到夢想,冇話唔得既,不過唔係咁容易做到咁解之嘛。我老爺仙遊後,有一間物業留返比奶奶收租。因為物業本身價值都不錯,所以收返黎既租絕對夠奶奶生活有餘。呢D就係所謂財務自由了,唔駛做都有一個資產提供現金收入比你,而呢個收入係會追得上通漲,繼續令係生活無憂。

要做到呢一點,只要你擁有一個有租收的物業就可以了,好似好簡單。不過好多人連自己住果間都未攪掂,又點會有能力購入多一間或以上去收租呢?有首期銀行都未必批按揭,只係得個想字。

其實要做到財務自由,唔一定要投資地產\。所有各式各樣的投資項目,只要你真係識得玩,輸得起,輸完學到教訓,再接再勵,總會有達到財務自由的一天。除此之外,仲要有驚人的毅力、信心、膽色、眼光、努力、EQ、AQ和FQ等等,先至有機會做到。冇做足功課同裝備好自己就盲目投資,結果只會得一個,就係做炮灰。

我唔想做砲灰,亦唔想我老公一個人養哂成頭家咁大壓力,亦唔想老來要睇媳婦面色做人,所以今次要好好把握呢個裝備自己的機會,可以儘快走向財務自由的第一步。

如果你睇完呢篇文覺得我好天真好傻,唔緊要,你係正常的。

如果你對我的想法有共鳴,我們對自己的人生都有願景的,希望你都可以達成你的夢想。

後記︰菲菲今日心情低落了一天,但壞心情不會影響我的信念。就係事事不順,心情不佳,更加要為自己打打氣!

2014年4月27日 星期日

我的夢想

做了師奶,不一定沒有夢想。我都有一個夢想,希望可以買樓收租。呢個夢想好似好冇大志,但諗深一層,可以有樓收租,即係建立一個真正的長遠收入,真係唔駛做都有錢洗,你話幾爽!

之不過講就容易姐,要有足夠市值的物業,先至有條件講靠租金過活。呢件事,一直停留響夢想階段,仲未有膽去行第一步。早排老公的其中一個學生買了他人生第一間物業,不久之後成功租出,開始做有收入的業主了。我地替佢高興之餘,亦從佢口中得知佢係上咗一個課程之後學會物業投資的竅門,所以開始了收租的生活。

聽罷我都極有興趣,今天課程舉辦簡介會,我就拉埋老公一齊去了解。其中有幾個三十歲左右的學員都係讀了這個課程後買了樓收租,並計劃在短期內再度置業累積資產。呢個課程,正好可以幫到我實現夢想,於是二話不說就拉埋老公一齊報讀。

其實要讀,我一個都可以。不過講到買樓咁大件事,仲要係買完一間又一間,大家必須要有共識,所以我都叫佢報埋。學費唔平的,但我有信心學識物業投資一定搵得返,絕對值得投資。

我好期待快啲到七月,就可以快啲知道點達到我的夢想了!

2014年4月26日 星期六

懶媽

現在是星期六上午11時半,我正身處山林道某補習社,等緊大仔放學,佢今日上的是普通話。

補習社有個 area 比家長同小朋友休息和等候,其他家長都在聊天,只有我百無聊賴,於是寫下 blog 打發時間。我和其他家長每星期都見面,大家都是認識的,但她們的話題我一句也搭不上。

她們交流如何跟進功課,可是我係唔跟功課的。功課係小朋友的責任,我只係檢查是否完成。反正而家只係幼稚園,佢地有本錢去錯,亦可培養佢地面對過錯的態度,所以我係唔干涉小朋友如何做功課,同家長們冇咩好交流。

一係會講各種才藝訓練同考試,我的小朋友咩才藝班都冇上,所以我唔識搭咀。另一批講英文考試,oh my god 我連英文文法班都冇報,呢個話題又唔關我事。

仲有一批講小朋友如何痴身,因為佢地只有一個小朋友,沒有弟妹做玩伴,當然只會痴住媽媽啦。我湊仔都湊得瀟灑過人,三個小朋友自己玩,我就可以做下自己嘢,冇佢地的煩惱。

總括而言,係我懶!  XD

2014年4月25日 星期五

兒童權利

今天學校舉辦了一個有關兒童權利的講座,今天的講座是我參加過的最少人出席的一個講座。老師和校長都是坐上客,但出席的家長真係寥寥可數。香港的家長對兒童權利有幾關心,由此可見一班。

我對兒童權利一知半解,見到有呢個講座就即時報名參加了。兒童權利包括的範圍很廣泛,由最基本的生存權利,到發展權、言論自由、參與權和遊戲權等等都有涉及到。在香港,雖然都會有虐兒和殺害兒童的個案出現,但大部份兒童都有生存權利,至少吃得飽、穿得暖、有瓦遮頭、有醫療等等。至於發展權,基於香港的教育制度太畸型的關係,孕育了一群怪獸家長,兒童們不愁沒有學習的權利,只怕係學習得太多吧。

很多家長都忽略了兒童的言論自由、參與權和遊戲權。與兒童最切身的教育問題,我估冇乜幾多個家長會徵詢兒童的意見,總之我叫你學乜就學乜。家長們認為小朋友唔識得為前途舖路,但有誰可以肯定你為佢地舖的路係絕對適合佢地呢?如果小朋友從小就厭倦學習,厭倦父母的安排,後果會係點呢?如果小朋友可以學習自己喜歡的東西,情況又會如何呢?世事沒有絕對,但我偏向比小朋友自己選擇,讓佢地享受學習過程,總比拉牛上樹舒服得多!

小朋友有咩意見想發表,往往被成人所忽略,導至好多小朋友到稍為懂事時就不願主動和父母溝通,因為講都冇人會理,講黎做乜?參與權更加少之又少,父母們怕小朋友出岔子,邊敢咩都比佢地參與?很多家長都有控制小朋友的潛意識,又點會比小朋友真正藉著參與而發揮他們的無限潛能?學習不一定要進課室,生活本身就是一個最好的學習環境。在生活上讓小朋友多參與、多瞭解,他們懂的一定比課室多。

至於遊戲嘛,不一定要買名貴玩具,不一定要去主題公園或出外旅遊的,只係去一般的公園,比佢地同其他小朋友玩下,對小朋友黎講已經係最好的遊戲。小朋友之間的互動,係最珍貴的體驗呢。

聽完呢個講座,好慶幸我的小朋友都擁有兒童應有的權利,亦留意到身邊很多家長朋友都忽略了小朋友的權利。希望學校可以大力推動兒童權利的計劃,令更多小朋友可以真正健康愉快的成長。

2014年4月24日 星期四

我回來了

這幾個月,我正在經歷一些心靈上的考驗,沒有心情寫文,亦不知道可以寫D咩,曾經諗過就此休博算了。但近來我卻斷斷續續收到網友發給我的電郵,他們都因為睇了我寫關於銷售的文章而有些感受。直至剛才,又收到另一位網友的電郵,才發現我的文章和想法,其實對很多人都有點意義,所以我決定再寫,至少寫下現在我的感受。

最近我在經歷甚麼呢?就是要經歷「平凡」。菲菲在職場上勇戰了多年,有很多人認同我的能力,我的說話有很多人願意聽,我的見解有很多人願意接納。漸漸我就覺得自己很了不起,當然至直現在我都認為自己很捧,哈哈!在 2009 年我捨棄了職場,全心全意做個全職媽媽,經歷了很多心理調整,先至適應下來。

這幾年我全副心機都花在家庭上,幸好都有點點回報,三個小孩都開心快樂,老公亦不需為家事而操心,總算稱職吧。漸漸身邊一些人就用「師奶」的眼光來量度我。冇錯我而家冇打工,但我的職場智慧不會突然消失,我對人和事的洞察力亦沒有減退,有些人因為定型我係「師奶」,覺得我沒有甚麼見識,男人工作的事的我不會懂等等而看不起我。老實講,我真係受唔到呢D白眼,我絕對會還以顏色。沒有得到我的批准,誰都不可以睇唔起我。好可惜,呢D睇我唔起的人,就係我老公的朋友,為左比面老公,我忍。

呢幾個月,不停有些我認為「不合理」和「不尊重」的事發生。基於比面老公,表面上我不發一言,別人更加認為我係白痴。私底下,我同老公分析利害和事態發展等等,佢都唔太認同,激到我就黎發顛。好啦,我不停遊說自己,放下吧,人地點睇由得佢啦,反正我都冇做野咁耐,當自己脫左節啦。

但收到幾封電郵之後,我對自己多了點肯定。我唔係冇料,係人地唔識欣賞。唔緊要,會睇我文章的人識得欣賞就得勒。所以,我會繼續以我的作風,響呢度繼續分享。呢度有識得欣賞我的人,我不會輕易休博了。

在 2013年12月5日,我寫了這一篇「希望是我錯」,在今天基於事實,當時我沒有看錯,只是大家包括我老公都唔願意相信我的看法。老公,如果你有緣睇到呢篇文章,我的意思並不是要 show off 我的能力,我只係想你知道,我做每一件事都係由你的利益做出發點,我絕對不容許別人去傷容你,亦不容許別人去離間我們的感情。如果有人時常同你講「唔好話比你老婆知」,我百份百肯定佢身有屎,怕我睇穿佢,阻止佢去利用你。我係「小器多疑,婦人之見」,定係「心思細密,觀察力強」,我相信你係有能力分辨的。

舒了口悶氣,可以整理心情,諗下可以再寫D咩了。

2014年1月7日 星期二

理所當然?

星期日菲菲一家和朋友吃晚飯,朋友讚菲菲的三個小孩很乖,會主動和人打招呼,又安靜地自己食飯。菲菲聽罷當然好開心,但開心完之後細心一諗,呢啲基本嘢咋喎,唔駛特別講出黎吖。

朋友話,而家啲細路唔多主動同人打招呼,食飯時一係走黎走去,一係顧住睇平板電腦唔食飯,再唔係就亞媽一邊哦個仔食飯,一邊餵個仔食嘢。有時大人想傾下計都唔得,因為要忙於叫小朋友食飯。

我一直都唔明,如果家長想小朋友專心食飯,點解要開平板電腦比佢睇?有嘢睇就梗係唔食嘢啦!亞媽又怕個仔餓親,就餵個仔食嘢。呢個係咩邏輯呀?乜教識個仔專心食飯真係咁難?

仲有,食飯都要迫,得罪講句,我覺得好折墮。食飯係生理需要,香港竟然富裕到要迫人食飯,我真係 O 哂咀。

我家小孩有半小時晚飯時間,食飯時唔開電視,夠鐘必定收碗。食唔切或周圍走的話,話之佢喊通頂喊到嘔都唔會再有嘢食,直至明日早餐先有得食。我堅持咗幾個月,就唔需要再為食飯呢個問題糾纏 。小朋友都習慣食飯要在限時內自己完成,唔駛迫唔駛餵,我認為這是理所當然的。

我都有同朋友分享呢方面經驗,曾有人批評我殘忍。係,我係殘忍,但在社會上再殘忍的事多如天上繁星,基本連食餐飯都面對唔到,第時小朋友在社會中可以經得起幾多風浪?

希望大家不要随意用一部平板電腦去 calm down 你的孩子。他們需要學習融入社會,唔係預習做宅男宅女呀。

2013年12月15日 星期日

火山爆發

我的三個小孩,性格各異。

大仔算係斯文靚仔果一類,細心體貼,好奇心重,但非常膽小。如果遇到少少不如意第一時間係喊,唔識表達自己的情感或需要,有時對住佢好似玩估歌仔咁。

二仔比較活潑,非常機靈,很會逗人開心,但疑心較重。如果感覺不安全,就第一時間閃人,危機感好重。

孻女係極度愛美的狂野小貓,性格大開大合,不論開心定係唔開心,都係以大呼小叫同誇張動作黎表達。開心時 natural high,唔開心時就火山爆發,係一名烈女。

作為母親的,無論佢地係咩性格我都咁愛,我最愛佢地有自己的 style,三個小朋友互有火花時,都幾令人哭笑不得。

而我最不喜歡的,就係旁人將佢地互相比較,話亞哥唔夠細佬妹叻,二哥最得人鐘意,亞妹好嘈等等。我最唔鐘意親朋戚友當住小朋友面前講邊個叻邊個蠢。講果個好似閒話家常,又好似認為我唔知 D 仔女係咩材料咁,滔滔不絕咁評論,有冇諗過小朋友聽到呢 D 批評會有咩感受呀?我唔係話我的仔女天下無敵冇得彈,就算你見到小朋友有咩優點缺點,都唔係當在佢地面前如數家珍掛?

細女才兩歲半,今日佢忽然興起拿起筷子食野,佢小手肌未發育好,用拳頭手拎筷子有幾出奇?唔駛要我立即糾正佢呀?就算我要糾正都唔係而家啦,最少都等多一年先至會教佢手勢同用力方法。用筷子食野,對於一個小手肌未發育好的幼兒黎講,真係好吃力的,要將手指分別活動同用力,唔係講就得 lor。佢左右手都有用,又比人話佢好用左手。一黎佢平時係用開右手,就算佢真係用左手又點?有咩問題呢?

大仔唔想我斟熱茶比佢,佢一時情急唔識講就喊左出黎,當時我都未知佢想點,旁邊的人又意見多多。可唔可以比少少空間我同個仔溝通下先,瞭解下佢因咩事喊先呢?咁快就七咀八舌,我要處理左個仔先定係應左你地先呀?最終我都係忍唔住鬧左個仔幾句,心中有少少愧疚添。

細仔食飽想同人玩,有位親友無啦啦走埋去話要餵佢食野。佢已經三歲啦,唔駛人餵好耐,不過你鐘意玩餵仔就玩啦。但係佢將舊熱到出煙的燒賣塞入佢個口度,唔喊就奇啦。想比茶佢飲,唔駛用湯匙的,比隻杯佢就得啦,佢識自己拎住隻杯飲茶ga。

招呼完呢班男家親友,唔呻返幾句,我怕我會抑鬱呀!

2013年12月13日 星期五

無法理解的事

在飲宴中,朋友快五歲的兒子在玩閃卡,玩得非常興高采烈,大家食緊野時佢都不停玩,他的媽媽在旁邊餵食。玩玩下閃卡,他的父母就問他英文 One Two Three Four 點串,串得對媽媽餵一口菜,答唔到爸爸就抽走一張閃卡。

飲宴後,我同老公討論此事,有好多我不能理解的地方。

1. 點解一個五歲小孩會有咁多閃卡既?好明顯係佢父母買比佢啦。我從來冇買過呢D野比我的小朋友,如果第時佢地有零用錢自己去買,我都會同佢地討論如何善用自己的零用錢,唔會硬性阻止佢地買,但會引導佢地去思考金錢和慾望之間如何去平衡。

2. 點解在飲宴唔鼓勵小朋友和同席的人交談?以我所見,呢位小朋友好似冇叫過任何人,亦冇興趣瞭解正在參加一個咩飲宴,更加唔知自己食緊咩,要注意咩餐桌禮儀等等。其實佢黎係做咩呢?他的父母白白錯失了一個社會教育的機會喎。

3. 點解五歲都要人餵?唔好理佢用咩餐具,筷子又好,湯匙又好,叉又好,甚至用手都好,一個五歲小孩唔識自己食飯嗎?仲要媽媽一啖一啖咁餵,太離譜了吧!

4. 點解在社交場合食緊飯時會同小朋友串字?呢D唔係屋企做的嗎?出黎食飯係社交活動,串字係家中的溫習活動,咁都會攪唔清咩?

兩日後,我們又再見面,當時小孩返了學,我和媽媽傾計,話題講到補習班。

友︰你有冇同亞仔報劍橋英文課程?
我︰(唔知佢講的課程係乜) 係咩黎 ga?
友︰英交課程 lor
我︰有咩學 ga?
友︰英文 lor
我︰即係學 phonics、grammar。串字定係其他野呀? (我真係唔知嘛!)
友︰有得考試 ga
我︰考 d 咩 ga?

黎到呢度,我朋友覺得我九唔搭八,行開了。

我又唔明…

1. 點解幼稚園生一定要去學英文呢? (我認我懶,所以亞仔冇讀果d要考試的課程。)
2. 既然有一個課程佢想報,佢唔知個課程學咩都得?其實佢知唔知自己做緊乜呢?

係我落伍定係時代變遷得太快呢?我完全跟唔到朋友教仔果個 beat,完全唔啱 channel,理解唔到。.

2013年12月11日 星期三

生命的元素

老公問過我,對小朋友有咩期望。我的答案很簡單,就係希望佢有自己的夢想,和努力去實踐它。我冇諗過小朋友長大之後會做咩職業搵幾多錢,只係想佢地做一個有「生命」的人。

每個人未入土都叫做有生命,但有幾多人真係做緊一 D 佢真心喜歡的事?又有幾多人為了生活而放棄自已的理想?我和老公都在做自己真心喜歡的事,不是因為我們有家底 (我們的父母都係捱大成頭家),而係我地有信念,知道自己想要 D 咩,想做 D 咩,一直為自己的夢想而堅持,所以可以做自己真心喜歡的事。

菲菲一直深信,只要有自己的意願,有為自己的意願計劃、實踐、學習和努力,就會一步一步達到自己的理想。我老公亦然。菲菲仍在求學時,老爸堅持要我讀會計,因他心目中的菲菲係應該做會計師。真係唔好意思,菲菲係數字白痴,中學讀了4年會計,LCC考到 Higher,都從來沒有 balance 過一條數。我心知肚明,我絕對唔係做會計師的材料,在報大學時,完全沒有選會計這科,我選了自己喜歡的 Marketing。老爸為了此事,生平第一次同我反面 (之後仲有好多次,都係因為我冇跟隨他的意願,唉!)。

到出來社會做事,老爸不喜歡我做 sales,要我做秘書或不用外出的文職。但我份人太好勝,做文職對於我黎講太冇挑戰性,所以我冇理佢,繼續做 sales,繼續在工作中找到挑戰和滿足感。做銷售係一份先苦後甜的工作,在未有收成之前係要不斷付出,唔係每個人都有這份能耐堅持。做銷售又可以擴闊我的眼界,迅速地在「社會大學」學會了不少學校沒有教的事,我就更加堅持自己的信念,去為自己的未來作好準備。

菲菲都想自己的小孩有為自己而堅持的能耐,從小我就訓練佢地自己想辦法解決問題。就算係好小好小的困難 (例如拿一些自己拿不到的東西),我都不會幫忙,只會引導佢地自己想辦法去解決。久而久之,幾個小朋友每當遇到困難,都會嘗試自己解決,或找其他2人幫忙解決。這就是「生命」的其中一個元素,我不知他們將來會遇到咩困難,唔知我有冇能力為他們遮風擋雨,但他們有能力為自己找出路,這才是生命最基本的元素呀!

這幾個小孩,未必是成績優異的模範生,亦未必是十項全能的小天才,但我有信心,佢地係會行出一條真正屬於佢自己的路,他們不會為「沒有做過的事」而後悔。我不需要佢地羸在起跑線,只希望到佢地在終點時會為自己而驕傲。

2013年12月9日 星期一

學校沒有教的事

又係菲菲自我感覺良好的分享~ 呵呵呵~~

大仔五歲多,但他的心思和行為已經不像一個五歲小孩咁簡單。

在吃飯時會先夾餸比我,之後至夾比自己。
外出時,一定做好哥哥,幫忙照顧弟妹。
會提出幫我拎重物,雖然佢拎一陣就頂唔順要比返我,但我欣賞他肯嘗試幫手。
和我出街時,會幫忙睇交通燈,會「提醒」我綠燈先可過馬路。
和我外出食飯時,會幫我準備牙簽。

這個小男孩雖然有點膽小,但他的體貼就是最討人歡心的優點。

2013年12月5日 星期四

希望是我錯

觀人於微已是我的本能。

心思慎密不等於小心眼。

當一些人做出反常的事,就要注意有甚麼事將要發生。

不錯,我答應了我會「相信」,但我的內心深處仍有很多疑惑。

讓時間來證明給我看,真心希望事實證明是我看錯,是我冤枉了一個大好人。

新嘗試 - 「菲越美麗」誕生了!

終於鼓起勇氣寫第一篇扮靚 blog !各位女士們多多指教呀!

菲越美麗

有好多野想寫,但在休養期不能太急進,我會慢慢寫吧。如果喜歡的話,留個言當係鼓勵下我啦! ^^

2013年12月3日 星期二

菲常轉變

休息了兩個月冇寫文,因為我太忙… 哈哈!

先講下份工,一份 hea 到冇得再 hea 的工,理應係 part time 媽的至愛,但係家事唔知點解真係好繁重,加上身體又開始不適,做了所謂一個月就冇做了。冇返工之後,我忙於休養… T.T

前文有提過的一位退休老中醫,終於肯醫我了。我的身體狀況都幾複雜,唔係三兩下手勢可以攪得掂。事實上我都試過好多醫生,好多療法,好多藥物同好多營養品,全部都唔覺有咩真正效果。呢位老中醫好利害,雖然我最嚴重的眼疾仲未可以開始處理,但係佢已經處理左我好多身心問題,呢個月我感覺好多了。

經過呢個月的休養 (事實上我仍需繼續休養 :P),我感覺到自己有點轉變了。過往我太多追求和執著,令到自己失去了健康。為了可以有一個安樂的下半世,我要輕輕鬆鬆地做人,名成利就,曾經擁有已經不枉此生了。往後的歲月,除左教下仔同湊下老公之外,就會做多D自己真正享受的事。所以,我不會再寫有關事業和人事的文章,事實上我都有4年冇工作,都甩哂 beat,不寫也罷。

可能我會寫多d湊仔經,或者生活小事,又或者… 我會寫多d扮靚心得 (已經開定個新 blog 準備寫了,哈哈!),總之就係講一 d 我真正享受的事。能夠如此幸運,可以放心休養,放慢腳步做下無聊野,要特別鳴謝我的好老公!無論精神上同經濟上都盡力支持我,我相信我的下半生一定比上半生精彩!